كيف تُسهّل ملصقات الرفوف الرقمية حياة العاملين في قطاع التجزئة
وظائف البيع بالتجزئة مشغولة—يسارع الموظفون دائمًا إلى مساعدة العملاء، وإعادة ملء الأرفف، والحفاظ على تشغيل المتجر. لفترة طويلة، كانت تلك البطاقات الورقية التي توضع على الرفوف تسبب إزعاجًا حقيقيًا. لكن ملصقات الرفوف الرقمية إنهم يغيرون الأمور، مما يجعل العمل أسهل بكثير بالنسبة لفرق البيع بالتجزئة.
تعني الملصقات الورقية أعمالاً روتينية لا نهاية لها. عندما تتغير الأسعار، أو يكون هناك تخفيضات، أو يحتاج أحد تفاصيل المنتج إلى إصلاح، يتعين على الموظفين السير ذهابًا وإيابًا في كل ممر. إنهم يقضون ساعات في استبدال العلامات القديمة، والتحقق من الأرقام للتأكد من صحتها، ولصق علامات جديدة. والأخطاء تحدث طوال الوقت—رقم خاطئ أو سعر بيع قديم قد يجعل العملاء غاضبين. ثم يتعين على العمال قضاء المزيد من الوقت في إصلاحه، وهو ما يقلل من قدرتهم على مساعدة المتسوقين أو إنجاز أشياء مهمة أخرى.
تعمل ملصقات الرفوف الرقمية على إصلاح كل ذلك. خذ أنظمة HIGHLIGHT على سبيل المثال—إنهم من بين الأفضل في المنطقة. وتستخدم ملصقاتهم، مثل HSM 266 المصممة لمتاجر البقالة، شاشات يتم تحديثها على الفور. توجد محطة رئيسية تتصل لاسلكيًا بجميع الملصقات، وإذا كان المتجر كبيرًا أو صعبًا، فيمكنك إضافة المزيد من المحطات لإبقاء كل شيء متصلاً. بالنسبة للموظفين، هذا يعني عدم حمل كميات كبيرة من العلامات أو النضال مع مسدسات الأسعار. ما عليك سوى النقر على بضعة أزرار على الكمبيوتر، ثم تظهر لك نافذة جديدة.—تظهر تغييرات الأسعار، ومعلومات البيع، أو تحديثات المخزون على الأرفف الصحيحة في ثوانٍ.
وليس الأمر أسرع فحسب. تحتوي ملصقات HIGHLIGHT على بطاريات تدوم طويلاً، لذلك لا يتعين على العمال استبدال البطاريات الفارغة باستمرار. يوجد أكثر من 30 حجمًا مختلفًا، وتتميز الشاشات بألوان زاهية، مما يسهل على الموظفين تحديد المبيعات أو مجموعات المنتجات المختلفة بسرعة. حتى أن بعضها يحتوي على ميزات مضادة للسرقة، مما يخفف بعض الضغط عن العمال الذين يتعين عليهم مراقبة الأشياء المسروقة.
ما يساعد حقًا هو كيفية عمل هذه الملصقات الرقمية مع أنظمة الدفع الخاصة بالمتجر وبرامج المخزون. إنها تظل متزامنة، وبالتالي فإن السعر الموجود على الرف يتطابق دائمًا مع ما هو مكتوب على سجل الدفع النقدي. وهذا يعني أن الموظفين لن يضطروا إلى إضاعة الوقت في التحقق من وجود أخطاء أو التعامل مع العملاء المنزعجين من الأسعار الخاطئة. كما أنه يجعل تتبع المخزون أسهل—يمكن للعمال رؤية ما هو منخفض دون الحاجة إلى حساب كل شيء يدويًا.
ملصقات الرفوف الرقمية لا يتعلق الأمر فقط بتحديث الأسعار. إنهم يسمحون للعاملين في مجال البيع بالتجزئة بالتركيز على الأجزاء المهمة من العمل: مساعدة العملاء، والحفاظ على المظهر الجيد للمتجر، وتحقيق المبيعات. إنها ليست مجرد أداة جديدة—إنها طريقة أفضل للعمل.
