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Highlight – Seit über 20 Jahren auf intelligente Einzelhandelslösungen spezialisiert.

Seit über 20 Jahren auf intelligente Einzelhandelslösungen spezialisiert.
Über uns
Seit über 20 Jahren auf intelligente Einzelhandelslösungen spezialisiert.

Highlight wurde im Jahr 2003 gegründet und verfügt über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung und ist bestrebt, verschiedene ESL-Lösungen, Lösungen zur Personenzählung und EAS-Lösungen für Branchen und Szenarien wie Einzelhandel, Pharma, Gastronomie, Lagerhaltung und Büroarbeit bereitzustellen. Wir haben eine Fülle praktischer Erfahrungen gesammelt, die eine solide Grundlage für einen besseren Kundenservice in der Zukunft gelegt haben.


In den letzten mehr als 20 Jahren hat Highlight viele namhafte Unternehmen auf der ganzen Welt betreut. Unter diesen Tausenden von Kunden befinden sich Fortune Global 500-Unternehmen, die seit fast 20 Jahren zusammenarbeiten, sowie viele börsennotierte Unternehmen und Top-Unternehmen in vielen Ländern. In diesem Prozess haben wir bei unseren Kunden breite Anerkennung in Bezug auf Qualität, Service und After-Sales-Service erlangt.

  Wir bedienen weltweit Fortune 500-Unternehmen
  Über 20 Jahre Erfahrung & Über 3000 Kunden 
Stärke
Unternehmens stärke

Highlight verfügt über eine sehr strenge Qualitätskontrolle, von den Rohstoffen über die Halbfertigprodukte bis hin zu den fertigen Produkten. Wir verfügen über äußerst strenge Qualitätskontrollverfahren, um sicherzustellen, dass die von den Kunden erhaltenen Produkte den Standards vollständig entsprechen, und helfen unseren globalen Kunden außerdem dabei, sich auf dem hart umkämpften Markt einen guten Ruf und ein gutes Image aufzubauen. Highlight strebt kontinuierlich nach technologischen Innovationen, aktualisiert und aktualisiert seine Produkte zeitnah und effizient und bietet gleichzeitig hervorragende Komfortdienste bei der API- und SDK-Integration. Es bietet Partnern und Kunden weltweit rund um die Uhr Remote-Services online und hilft Kunden, im harten Wettbewerb unbesiegt zu bleiben.


Jahre sind vergangen, und heute ist das wachsende Highlight bereit, seine Wirkung im Einzelhandelsbereich zu erweitern und unsere Kunden und die Gesellschaft in unserer vertrauenswürdigsten Rolle besser zu bedienen – Ihren Einzelhandel durch unsere Einzelhandelslösungen besser zu machen. Wir heißen Freunde aus der ganzen Welt herzlich willkommen, Highlight zu besuchen, und freuen uns darauf, in naher Zukunft eine langfristige Beziehung mit Ihnen aufzubauen.

  Highlight hat viele namhafte Unternehmen auf der ganzen Welt betreut.
  Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung
Unser Service
Vorverkaufsservice
Bevor die Produkte verkauft werden, sollte der Verkäufer den Kunden die Produkte vorstellen, indem er ein Produktbestellgespräch führt, einen Tür-zu-Tür-Besuch durchführt und einen Brief mit der Bitte verschickt, die Kundenberatung beantwortet und aufzeichnet.

Für Kunden-E-Mails beträgt unsere späteste Reaktionszeit 24 Stunden. Wir geben Antworten und Empfehlungen basierend auf ihren Bedürfnissen, helfen ihnen bei der Auswahl des am besten geeigneten Produkts und entwickeln Verkaufsstrategien in ihrer Region.
Service beim Kauf
Das Personal der Geschäftseinheit sollte Verträge ernsthaft durchsetzen und die Verwendung der Produkte des Unternehmens verstehen. In der Zwischenzeit ist es wichtig, Produkte rechtzeitig, präzise und sicher an die vom Kunden angegebenen Orte zu versenden. Es ist erforderlich, aufmerksam zuzuhören und Aufzeichnungen zu machen.

Bei Bedarf sollte dem Kunden die Ausführungssituation des Vertrags mitgeteilt werden, einschließlich geänderter Produktanforderungen, die mit den relevanten Personen und Kunden abgestimmt werden müssen.
After-Sales-Service
Sammeln von Kundenfeedbackinformationen und ordnungsgemäße Bearbeitung von Kundenbeschwerden, damit wir die Kundenzufriedenheit weiterhin gewährleisten können. Die Umsetzung entsprechender Bestimmungen ist im Qualitätshandbuch Abschnitt 8 vorgeschrieben.
Das Personal der Vertriebsabteilung ist für die Registrierung von Kundenbriefen, Anrufen und Besuchen verantwortlich. Kundeneingaben sollten rechtzeitig an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden
Die Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen geben ihre Meinungen auf der Grundlage der Informationen ab, die die Probleme widerspiegeln. Bei erheblichen qualitätsbedingten Produktproblemen organisieren die Mitarbeiter der technischen Qualitätsabteilung die zuständigen Abteilungen, um sie einzeln zu untersuchen und zu prüfen, und die Bearbeitungsmeinung sollte rechtzeitig an die Vertriebsabteilung weitergeleitet werden. Schließlich antworten die Vertriebsmitarbeiter auf die Bearbeitungsergebnisse der Kunden.
 Vertriebsmitarbeiter organisieren Technik- und Servicepersonal, um auftretende Probleme beim Kunden zeitnah zu lösen.
Ausfüllen des „Serviceprotokolls“ und Archivieren durch das Personal der Vertriebsabteilung.
Technische Stärke
Highlight Manufacturing Corp., Ltd. ist ein professionelles Unternehmen, das intelligente Einzelhandelslösungsprodukte (EAS, ESL und People's Counters) anbietet. Das Qualitätsmanagementsystem unseres Unternehmens ist streng nach der internationalen Norm ISO9001:2008 aufgebaut und wird betrieben. Unsere Produkte haben über 30 Patente erhalten, von denen viele in verschiedenen Branchen und Bereichen eine bedeutende Rolle spielen und in vielen Ländern auch beim Bau intelligenter Städte eine Rolle spielen. Wir freuen uns über alle individuellen OEM- und ODM-Anforderungen unserer Kunden und unser technisches Team wird sein Bestes tun, um ihre speziellen Anforderungen zu erfüllen.
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Ausstattung und Service
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Der Produktionsprozess von ESL
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Unser Kunde
Highlight ist ein Team mit Leidenschaft & Vertrauen in die Einzelhandelsbranche in den letzten 20+ Jahren. Wir arbeiten hart daran, jeden Tag mehr zu lernen und unsere Produkte zu verbessern.
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Unsere Zertifizierungen
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Lassen Sie uns jetzt über Ihr Smart-Retail-Projekt sprechen.

Nutzen Sie unser Fachwissen, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten und mehr Marktanteile zu gewinnen.

   Über 20 Jahre Erfahrung
●  Wir bedienen World Fortune 500-Unternehmen
●  Streng Qualitätskontrolle
●  Kontinuierliches Streben nach technologischer Innovation
●  Professionelles Feedback innerhalb von 8–12 Stunden
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie uns
Bereit, mit uns zu arbeiten?
Als Anbieter mit über 20 Jahren Erfahrung im Einzelhandel bieten wir verschiedene intelligente Lösungen und Produkte wie ESL (Electronic Shelf Label), EAS (Electronic Article Surveillance) und Personenzählprodukte (Passagierzähler) an.
Kontakt mit uns
Ansprechpartner: Mark

E-Mail: Retail@highlig htesl.com
Skypen:  hervorheben86
Tel.:+ 86-21-2235 3906
Fax:+86-21-5235 3906

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