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FAQ
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Häufig gestellte Fragen zu elektronischen Regaletiketten
Häufig gestellte Fragen zum Personenzähler
Häufig gestellte Fragen zu EAS
1
Unterstützt das Fahrgastzählgerät HPC168 für Busse HTTP POST an eine benutzerdefinierte URL, um Zähldaten in Echtzeit zu senden? In welchem ​​Format werden die Daten gesendet – als JSON- oder Hexadezimalzeichenfolge?

Die RJ45-Schnittstelle des HPC168 verwendet die HTTP-POST-Methode zum Hochladen und Abrufen von Daten. Die Serverantwort muss die UTF-8-Kodierung angeben und den Accept-Charset-Antwortheader deaktivieren. Alle Feldwerte der POST-Anfrage sind hexadezimale Zeichenketten der tatsächlichen Daten.

Für Details konsultieren Sie bitte das HPC168-Protokolldokument, das vollständige Parameterbeschreibungen und praktische Übertragungsbeispiele für Ihre Integrationstests enthält.

4
Kann der Fahrgastzähler HPC168 im Bus mit den Multimediageräten der Fahrgäste kommunizieren?
Der Fahrgastzähler HPC168 ist ein Zählgerät, kein Videoaufzeichnungsgerät. Er führt Bildanalyse und -verarbeitung durch und gibt Daten zum Ein- und Aussteigen der Fahrgäste aus. Diese Daten können über die von uns bereitgestellten Protokolle RS485 oder HTTP integriert werden.
5
Kann die Software es uns ermöglichen, JPG/PNG-Posterbilder manuell hochzuladen und verschiedene Poster unterschiedlichen ESL-Tag-Bildschirmen oder Gruppen zuzuordnen? Eine POS-/ERP-Integration ist in dieser Phase nicht erforderlich.

Selbstverständlich unterstützt unsere Software diese Funktion einwandfrei. Sie verfügt über integrierte Vorlagenwerkzeuge, mit denen Sie JPG- und PNG-Posterdateien manuell importieren können.

Sie können hochgeladene Bilder nach Bedarf einzelnen ESL-Tags oder benutzerdefinierten Tag-Gruppen zuordnen.

Da Sie vorerst keine Anbindung an ein Kassensystem oder ein ERP-System benötigen, können Sie die entsprechenden Integrationseinstellungen komplett überspringen und sich auf die unabhängige Bildbearbeitung und die Anpassung des Bildschirm-Layouts für Ihre Preisschilder konzentrieren.

6
Benötigt der Infrarot-Personenzähler gute Lichtverhältnisse, um einwandfrei zu funktionieren? Beeinträchtigen schwache oder dunkle Umgebungen die Zählgenauigkeit?
Der Infrarot-Personenzähler funktioniert auch ohne Umgebungsbeleuchtung einwandfrei. Lichtquellen wie Sonnenlicht und Scheinwerfer enthalten jedoch Infrarotanteile, die die Zählgenauigkeit beeinträchtigen können. Das Ausschalten des Lichts beseitigt lediglich Störungen durch Innenlampen, während Sonnenlicht besonders deutliche Störungen verursacht.
7
Funktioniert das elektronische Regaletikettierungssystem ESL direkt via Bluetooth von einem Mobiltelefon aus oder ist ein Gateway/eine Basisstation erforderlich?

Unsere ESL-Tags können nicht unabhängig über eine direkte Bluetooth-Verbindung von Mobiltelefonen aus betrieben werden; für den vollständigen Systembetrieb ist ein dediziertes Basisstations-Gateway zwingend erforderlich.

Alle elektronischen Preisschilder benötigen die Basisstation, um Daten zu empfangen und die Anzeigeinhalte mit der Managementsoftware zu synchronisieren. Ohne das zugehörige Gateway können eigenständige Preisschilder keine Aktualisierungsbefehle empfangen oder funktionieren nicht ordnungsgemäß. Dieses dedizierte Gateway-Design stabilisiert zudem die drahtlose Kommunikation im gesamten Supermarktbereich.

8
Kann eine SIM-Karte in den Sensor des Fahrgastzählers des Busses HPC168 eingesetzt werden?
Die Fahrgastzähleinheit HPC168 selbst unterstützt keine SIM-Karten-Funktionalität. Sie kann jedoch über das RS485-Protokoll mit einem externen GPRS-Modul verbunden werden, um eine Netzwerkverbindung herzustellen.
9
Können wir zusätzliche Ersatzartikel zusammen mit dem ESL-Preisschildmuster oder einer späteren Bestellung bestellen?

Selbstverständlich können Sie zusätzliche Ersatzartikel zusammen mit Ihrer Musterbestellung oder einer späteren formellen Großbestellung von ESL-Preisschildern bestellen.

Bitte geben Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestelldetails die benötigten Ersatzteile an. Wir fassen diese Ersatzteile in einer gemeinsamen Sendung zusammen, um zusätzliche Versandkosten zu sparen und den Empfangsprozess für Sie zu optimieren.

10
Warum gibt es eine Abweichung zwischen den vom Wi-Fi-Infrarotzähler HPC015S ausgegebenen Daten und dem tatsächlichen Passagieraufkommen vor Ort während des Betriebs?
Eine gewisse Fehlertoleranz bei den Fahrgastzähldaten von Infrarotzählern ist unvermeidbar. Da das Gerät kontinuierlich statistische Daten erfasst, summieren sich auch kleinere Fehler mit der Zeit. Je länger die Messdauer, desto größer der kumulierte Fehlerwert, und die Ungenauigkeit wird besonders bei der Berechnung der Verweildauer von Personen deutlich. Die meisten Kunden nutzen diese Geräte primär für vergleichende Trendanalysen des Fahrgastaufkommens über identische Zeiträume hinweg.

Benötigen Sie präzise Zählstatistiken für Personen, die sich in einem bestimmten Bereich aufhalten, empfehlen wir den Einsatz eines KI-gestützten Personenzählers. Dieses Gerät identifiziert die tatsächlich anwesenden Personen im Überwachungsbereich direkt und liefert so höchste Zählgenauigkeit.
11
Was ist der maximal empfohlene Preis pro Gateway für ESL-Kurse?

Es gibt keine feste Obergrenze für die Anzahl der ESL-Labels, die ein einzelnes Gateway verwalten kann, vorausgesetzt, alle Tags liegen innerhalb seiner effektiven Signalabdeckung.

Jedes Gateway (AP-Basisstation) deckt einen kreisförmigen Bereich mit einem Radius von 20 Metern ab. Wir empfehlen üblicherweise die Deckenmontage, um Signalstörungen durch Regale, Waren und Wände zu vermeiden. Eine optimale Positionierung in der Höhe trägt zu einer stabileren Funkübertragung bei und ermöglicht eine zuverlässige Verbindung des Gateways mit mehr Preisschildern im Geschäft.

12
Wie lange ist die Lebensdauer des Akkus, der mit dem HPC015S WiFi-Infrarot-Personenzähler ausgestattet ist?
Der HPC015S WLAN-Infrarot-Personenzähler ist mit einem standardmäßigen 2400-mAh-Akku ausgestattet. Bei einem Betrieb von 12 Stunden pro Tag und einem Daten-Upload alle 10 Minuten beträgt die theoretische Akkulaufzeit 5 bis 6 Monate. Das Gerät kann zudem über USB mit Strom versorgt werden.
Bereit, mit uns zu arbeiten?
Als Anbieter mit über 20 Jahren Erfahrung im Einzelhandel bieten wir verschiedene intelligente Lösungen und Produkte wie ESL (Electronic Shelf Label), EAS (Electronic Article Surveillance) und Personenzählprodukte (Passagierzähler) an.
Kontakt mit uns
Ansprechpartner: Mark

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