24 नवंबर, 2021 को, हमें एक स्लोवाक ग्राहक से पूछताछ मिली, जिसे अपने खाद्य भंडार में उपयोग के लिए इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की आवश्यकता थी, और धीरे-धीरे अन्य दुकानों में पेपर लेबल को इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से बदल दिया।



हमने ग्राहक की समग्र स्टोर स्थिति की विस्तृत समझ प्रदान की है, जैसे आवश्यक इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (प्रकार, आकार, आदि), स्टोर क्षेत्र/सजावट की स्थिति/SKU मात्रा/प्रदर्शित की जाने वाली सामग्री की मात्रा, आदि। इसके अलावा, हमने क्लाइंट की सर्वर स्थिति के बारे में भी पूछताछ की, क्या अन्य पीओएस और अन्य सॉफ़्टवेयर (जैसे लेआउट डिज़ाइन, इंटरफ़ेस इत्यादि) के साथ इंटरफ़ेस करना आवश्यक है, साथ ही संचार इंटरफ़ेस/गेटवे समाधान, निलंबन/स्थापना, एकीकरण इंटरफ़ेस, और अन्य जानकारी। विस्तृत समझ के बाद, हम पहले नमूना परीक्षण करने और फिर समग्र स्थापना के साथ आगे बढ़ने के निर्णय पर पहुंचे।



जब हमें लगा कि सब कुछ ठीक चल रहा है, तो ग्राहक ने बताया कि ईएसएल उत्पादों की कीमत बहुत अधिक है। वास्तव में, यह एक सामान्य प्रश्न है जो ग्राहक अक्सर पूछते हैं क्योंकि पारंपरिक पेपर लेबल की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की कीमत वास्तव में बहुत अधिक है। जैसे ही बातचीत गतिरोध पर पहुंची, आर&डी विभाग ने नवीनतम 2.4GHz ईएसएल उत्पाद विकसित किया। पुराने 433mHz और पहली पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पादों के विपरीत, नई पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पाद के कई फायदे हैं और इससे लागत भी कम हो जाती है।

21 मई, 2022 को, हमें एक ग्राहक से कॉल आया, उनके पास चीन में 53 डिजिटल चेन स्टोर हैं, जिनमें हवाई अड्डे और हाई-स्पीड रेल स्टेशन शामिल हैं, और उन्हें हमसे पूर्ण वन-स्टॉप समाधान प्रदान करने की आवश्यकता है।


ग्राहक के स्टोर क्षेत्र, चीन में वितरण स्थान, स्टोर नेटवर्क वातावरण, स्टोर की आंतरिक संरचना, स्टोर में SKU की संख्या आदि की विस्तृत समझ के बाद, हम निम्नलिखित समाधान प्रदान करते हैं

आयरिश ग्राहक डेनियल से सबसे पहला संपर्क 3 दिसंबर, 2020 को हुआ था, जब उन्हें पहली बार हमारी कंपनी की वेबसाइट से एक पूछताछ मिली थी। ग्राहक ने शुरू में हमारे ईएसएल उत्पादों में रुचि व्यक्त की और ईएसएल समाधान खोजने और तैनात करने में रुचि व्यक्त की उन्होंने ईएसएल उत्पादों का प्रारंभिक परीक्षण करने और धीरे-धीरे आयरलैंड में पूरे 50 चेन सुपरमार्केट में इसका विस्तार करने के उद्देश्य से एक पायलट प्रोजेक्ट चलाने में रुचि व्यक्त की।

22 अक्टूबर, 2021 को, हमें इंटरनेट पर जर्मन ग्राहक से एक पूछताछ प्राप्त हुई, और हम एक घंटे के भीतर ग्राहक से संपर्क कर गए। हमें पता चला कि ग्राहक के पास जर्मनी में 25 बेकरी श्रृंखलाएं हैं, और हमें समाधानों का एक सेट प्रदान करने की आवश्यकता है।


ग्राहक के बेकरी क्षेत्र, जर्मनी में वितरण स्थान, स्टोर के भीतर नेटवर्क वातावरण, स्टोर की आंतरिक संरचना और स्टोर के भीतर SKU की संख्या की विस्तृत समझ के बाद, हम निम्नलिखित समाधान प्रस्तावित करते हैं।