स्लोवाकिया फूड स्टोर इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल प्रोजेक्ट

24 नवंबर, 2021 को, हमें एक स्लोवाक ग्राहक से पूछताछ मिली, जिसे अपने खाद्य भंडार में उपयोग के लिए इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की आवश्यकता थी, और धीरे-धीरे अन्य दुकानों में पेपर लेबल को इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से बदल दिया।

हमने ग्राहक की समग्र स्टोर स्थिति की विस्तृत समझ प्रदान की है, जैसे आवश्यक इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (प्रकार, आकार, आदि), स्टोर क्षेत्र/सजावट की स्थिति/SKU मात्रा/प्रदर्शित की जाने वाली सामग्री की मात्रा, आदि। इसके अलावा, हमने क्लाइंट की सर्वर स्थिति के बारे में भी पूछताछ की, क्या अन्य पीओएस और अन्य सॉफ़्टवेयर (जैसे लेआउट डिज़ाइन, इंटरफ़ेस इत्यादि) के साथ इंटरफ़ेस करना आवश्यक है, साथ ही संचार इंटरफ़ेस/गेटवे समाधान, निलंबन/स्थापना, एकीकरण इंटरफ़ेस, और अन्य जानकारी। विस्तृत समझ के बाद, हम पहले नमूना परीक्षण करने और फिर समग्र स्थापना के साथ आगे बढ़ने के निर्णय पर पहुंचे।

जब हमें लगा कि सब कुछ ठीक चल रहा है, तो ग्राहक ने बताया कि ईएसएल उत्पादों की कीमत बहुत अधिक है। वास्तव में, यह एक सामान्य प्रश्न है जो ग्राहक अक्सर पूछते हैं क्योंकि पारंपरिक पेपर लेबल की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की कीमत वास्तव में बहुत अधिक है। जैसे ही बातचीत गतिरोध पर पहुंची, आर&डी विभाग ने नवीनतम 2.4GHz ईएसएल उत्पाद विकसित किया। पुराने 433mHz और पहली पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पादों के विपरीत, नई पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पाद के कई फायदे हैं और इससे लागत भी कम हो जाती है।

इसलिए हमने इस अवसर का लाभ उठाते हुए इस ग्राहक को तुरंत अपने ईएसएल उत्पाद की सिफारिश की, जिसने हमारी नवीनतम पीढ़ी के 2.4 गीगाहर्ट्ज़ ईएसएल उत्पादों में भी गहरी रुचि व्यक्त की।     हमने नवीनतम जानकारी, चित्र, उद्धरण आदि भी भेजे। ग्राहक की टीम को समय पर। हालाँकि, ग्राहक को अभी भी लगा कि हमारा कोटेशन उनकी बाज़ार धारणा कीमत से अधिक था। आगे के शोध के बाद, हमने पाया कि स्लोवाक बाजार में ईएसएल उत्पाद की कीमतों की स्वीकार्यता उतनी कम नहीं थी जितना ग्राहक ने कहा था। ग्राहक की चिंताओं को दूर करने के लिए, हमने ग्राहक के साथ फिर से एक वीडियो कॉन्फ्रेंस की, ग्राहक को अपनी शोध रिपोर्ट भेजी, और ग्राहक को ईएसएल उत्पादों के लागत घटकों के बारे में विस्तार से बताया। ईएसएल उत्पादों के उपयोग से उसे भविष्य में निवेश पर रिटर्न मिलेगा, इत्यादि।

चार महीने की निर्बाध बातचीत के बाद, ग्राहक अंततः हमारी व्यावसायिकता, सेवा और मूल्य निर्धारण से आश्वस्त हो गया। नमूने खरीदे बिना, उन्होंने सीधे पहले स्टोर के ईएसएल प्रोजेक्ट के लिए एक ट्रायल ऑर्डर खरीदा, जिसमें कुल 4000 पीसी HA213W, साथ ही कुछ एक्सेस पॉइंट और सहायक उपकरण शामिल थे। वर्तमान में, स्टोर बहुत सुचारू रूप से चल रहा है, और सभी स्टोर्स की स्थापना के लिए ग्राहक के साथ बातचीत चल रही है।