आयरिश ग्राहक श्रृंखला सुपरमार्केट इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल परियोजना
आयरिश ग्राहक डेनियल से सबसे पहला संपर्क 3 दिसंबर, 2020 को हुआ था, जब उन्हें पहली बार हमारी कंपनी की वेबसाइट से एक पूछताछ मिली थी। ग्राहक ने शुरू में हमारे ईएसएल उत्पादों में रुचि व्यक्त की और ईएसएल समाधान खोजने और तैनात करने में रुचि व्यक्त की उन्होंने ईएसएल उत्पादों का प्रारंभिक परीक्षण करने और धीरे-धीरे आयरलैंड में पूरे 50 चेन सुपरमार्केट में इसका विस्तार करने के उद्देश्य से एक पायलट प्रोजेक्ट चलाने में रुचि व्यक्त की।
साथ ही, ग्राहक ने हमारे लिए आवश्यकताएं भी रखी हैं:
ईएसएल समाधान के बारे में सभी विस्तृत जानकारी आवश्यक है, जैसे शेल्फ लेबल (प्रकार, आकार, आदि), एप्लिकेशन सर्वर, कोई भी उपलब्ध सॉफ़्टवेयर (जैसे लेआउट डिज़ाइन, इंटरफ़ेस इत्यादि), संचार/गेटवे समाधान, निलंबन/स्थापना, एकीकरण इंटरफ़ेस, आदि
हम अपने आयरिश ग्राहक डैनियल द्वारा उठाए गए विभिन्न प्रश्नों को भी बहुत महत्व देते हैं हमने न केवल डैनियल को ईएसएल पर विस्तृत जानकारी, साथ ही वीडियो/छवियां/एकीकृत फ़ाइलें जैसी सभी विस्तृत जानकारी भेजी, बल्कि हमारी इंजीनियरिंग टीम को हमारे आयरिश ग्राहक डैनियल की तकनीकी टीम के साथ 5 घंटे की वीडियो कॉन्फ्रेंस करने के लिए भी प्रेरित किया। अंत में, हमने उनके सभी तकनीकी सॉफ़्टवेयर और अन्य प्रश्नों का सफलतापूर्वक उत्तर दिया, और अनुबंध पर सफलतापूर्वक हस्ताक्षर किए।
संपूर्ण कार्यान्वयन प्रक्रिया भी बहुत सुचारू थी, प्रारंभिक संपर्क से लेकर अंतिम समापन तक, केवल डेढ़ महीने का समय लगा ग्राहक परियोजना की सफलता से बहुत संतुष्ट थे और उन्होंने कहा कि वे धीरे-धीरे अन्य दुकानों के सभी पेपर लेबल को हमारे इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से बदल देंगे।
