हाइलाइट मैन्युफैक्चरिंग कार्पोरेशन लिमिटेड के रूप में शेल्फ लेबलिंग समाधान वर्षों से वैश्विक बाजार में प्रवेश कर चुका है। फैलता अपने व्यापार गुंजाइश है। उत्पाद अपने स्थायित्व और स्थिरता के साथ ग्राहकों को सबसे कार्यात्मक, आशाजनक और उपन्यास लाभ लाता है। इसकी गुणवत्ता और अधिक संतोषजनक हो जाती है क्योंकि हम तकनीकी क्रांति और परीक्षण करते हैं। इसके अलावा, इसका डिज़ाइन कभी भी पुराना नहीं होता है।
हाइलाइट के लिए ग्राहक संतुष्टि का केंद्रीय महत्व है। हम इसे परिचालन उत्कृष्टता और निरंतर सुधार के माध्यम से वितरित करने का प्रयास करते हैं। हम ग्राहकों की संतुष्टि को कई तरीकों से मापते हैं जैसे कि पोस्ट-सर्विस ईमेल सर्वेक्षण और इन मीट्रिक का उपयोग हमारे ग्राहकों को आश्चर्यचकित और प्रसन्न करने वाले अनुभवों को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए करते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि को बार-बार मापने से, हम असंतुष्ट ग्राहकों की संख्या को कम करते हैं और ग्राहक मंथन को रोकते हैं।
हाइलाइट में, हम अपने उन ग्राहकों को परीक्षण और विचार के लिए नमूने प्रदान करते हैं जो हमारे साथ व्यापार करने के इच्छुक हैं, जो निश्चित रूप से शेल्फ लेबलिंग समाधानों की गुणवत्ता और प्रदर्शन के बारे में उनके संदेह को दूर कर देगा।
21 मई, 2022 को, हमें एक ग्राहक से कॉल आया, उनके पास चीन में 53 डिजिटल चेन स्टोर हैं, जिनमें हवाई अड्डे और हाई-स्पीड रेल स्टेशन शामिल हैं, और उन्हें हमसे पूर्ण वन-स्टॉप समाधान प्रदान करने की आवश्यकता है।
ग्राहक के स्टोर क्षेत्र, चीन में वितरण स्थान, स्टोर नेटवर्क वातावरण, स्टोर की आंतरिक संरचना, स्टोर में SKU की संख्या आदि की विस्तृत समझ के बाद, हम निम्नलिखित समाधान प्रदान करते हैं।
● प्रत्येक स्टोर के विभिन्न उत्पादों के अनुसार, 30 HA1020W सफेद इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल सुसज्जित हैं और मोबाइल फोन जैसे उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए डेस्कटॉप पर रखे गए हैं। ग्राहकों द्वारा आवश्यक बड़ी डिस्प्ले सामग्री के कारण, बड़ी स्क्रीन को चुना जाता है मोबाइल फोन सहायक उपकरण जैसे छोटे घटक अपेक्षाकृत छोटे इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से सुसज्जित हैं, इसलिए प्रत्येक स्टोर ने डिस्प्ले हुक के साथ उपयोग करने के लिए 80 HA266W सफेद इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल का चयन किया है।
● प्रत्येक स्टोर की आंतरिक संरचना के अनुसार 1-2 एक्सेस पॉइंट सुसज्जित करें।
● सॉफ़्टवेयर बीजिंग मुख्यालय के सर्वर में स्थापित किया गया है, और मूल्य निर्धारण सीधे मुख्यालय द्वारा संशोधित किया जा सकता है वहीं, शाखा में स्टोर स्टाफ को भी संशोधन करने का अधिकार हो सकता है।
● सभी स्थापना सहायक उपकरण यथास्थान स्थापित हैं।
● ग्राहक को पीओएस सिस्टम से जुड़ने की जरूरत है, और हमने ग्राहक को एसडीके प्रदान किया है हमारे तकनीकी कर्मियों के मार्गदर्शन में, ग्राहक के तकनीकी कर्मी सफलतापूर्वक जुड़े।
● उनकी मजबूत डिज़ाइन क्षमता के कारण, ग्राहक ने स्वयं उत्पाद प्रदर्शन टेम्पलेट डिज़ाइन किया।
परियोजना की कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, सब कुछ सुचारू रूप से चला हालाँकि, पीओएस सिस्टम से जुड़ने में कठिन काम के कारण, इसमें थोड़ा अधिक समय लगा, लेकिन अंततः कनेक्शन पूरा हो गया। इस परियोजना पर चर्चा की शुरुआत से लेकर अंतिम कार्यान्वयन तक 2 महीने से अधिक का समय लगा ग्राहक भी बहुत संतुष्ट था और उसने भविष्य में नए स्टोरों के लिए समान इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल का उपयोग करने और उन्हें मुख्यालय के इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल प्रबंधन प्रणाली में एकीकृत करने का वादा किया।
24 नवंबर, 2021 को, हमें एक स्लोवाक ग्राहक से पूछताछ मिली, जिसे अपने खाद्य भंडार में उपयोग के लिए इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की आवश्यकता थी, और धीरे-धीरे अन्य दुकानों में पेपर लेबल को इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल से बदल दिया।
हमने ग्राहक की समग्र स्टोर स्थिति की विस्तृत समझ प्रदान की है, जैसे आवश्यक इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (प्रकार, आकार, आदि), स्टोर क्षेत्र/सजावट की स्थिति/SKU मात्रा/प्रदर्शित की जाने वाली सामग्री की मात्रा, आदि। इसके अलावा, हमने क्लाइंट की सर्वर स्थिति के बारे में भी पूछताछ की, क्या अन्य पीओएस और अन्य सॉफ़्टवेयर (जैसे लेआउट डिज़ाइन, इंटरफ़ेस इत्यादि) के साथ इंटरफ़ेस करना आवश्यक है, साथ ही संचार इंटरफ़ेस/गेटवे समाधान, निलंबन/स्थापना, एकीकरण इंटरफ़ेस, और अन्य जानकारी। विस्तृत समझ के बाद, हम पहले नमूना परीक्षण करने और फिर समग्र स्थापना के साथ आगे बढ़ने के निर्णय पर पहुंचे।
जब हमें लगा कि सब कुछ ठीक चल रहा है, तो ग्राहक ने बताया कि ईएसएल उत्पादों की कीमत बहुत अधिक है। वास्तव में, यह एक सामान्य प्रश्न है जो ग्राहक अक्सर पूछते हैं क्योंकि पारंपरिक पेपर लेबल की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल की कीमत वास्तव में बहुत अधिक है। जैसे ही बातचीत गतिरोध पर पहुंची, आर&डी विभाग ने नवीनतम 2.4GHz ईएसएल उत्पाद विकसित किया। पुराने 433mHz और पहली पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पादों के विपरीत, नई पीढ़ी के 2.4GHz ESL उत्पाद के कई फायदे हैं और इससे लागत भी कम हो जाती है।
इसलिए हमने इस अवसर का लाभ उठाते हुए इस ग्राहक को तुरंत अपने ईएसएल उत्पाद की सिफारिश की, जिसने हमारी नवीनतम पीढ़ी के 2.4 गीगाहर्ट्ज़ ईएसएल उत्पादों में भी गहरी रुचि व्यक्त की। हमने नवीनतम जानकारी, चित्र, उद्धरण आदि भी भेजे। ग्राहक की टीम को समय पर। हालाँकि, ग्राहक को अभी भी लगा कि हमारा कोटेशन उनकी बाज़ार धारणा कीमत से अधिक था। आगे के शोध के बाद, हमने पाया कि स्लोवाक बाजार में ईएसएल उत्पाद की कीमतों की स्वीकार्यता उतनी कम नहीं थी जितना ग्राहक ने कहा था। ग्राहक की चिंताओं को दूर करने के लिए, हमने ग्राहक के साथ फिर से एक वीडियो कॉन्फ्रेंस की, ग्राहक को अपनी शोध रिपोर्ट भेजी, और ग्राहक को ईएसएल उत्पादों के लागत घटकों के बारे में विस्तार से बताया। ईएसएल उत्पादों के उपयोग से उसे भविष्य में निवेश पर रिटर्न मिलेगा, इत्यादि।
चार महीने की निर्बाध बातचीत के बाद, ग्राहक अंततः हमारी व्यावसायिकता, सेवा और मूल्य निर्धारण से आश्वस्त हो गया। नमूने खरीदे बिना, उन्होंने सीधे पहले स्टोर के ईएसएल प्रोजेक्ट के लिए एक ट्रायल ऑर्डर खरीदा, जिसमें कुल 4000 पीसी HA213W, साथ ही कुछ एक्सेस पॉइंट और सहायक उपकरण शामिल थे। वर्तमान में, स्टोर बहुत सुचारू रूप से चल रहा है, और सभी स्टोर्स की स्थापना के लिए ग्राहक के साथ बातचीत चल रही है।
इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ़ लेबल के आगमन के बाद से, वे अपनी अच्छी कार्यक्षमता के कारण कई क्षेत्रों में प्रदर्शन करने में सक्षम हुए हैं। इसलिए इसे आप कई जगहों पर देख सकते हैं.
इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल में जानकारी भेजने और प्राप्त करने के अपने स्वयं के कार्य होते हैं, जो उत्पाद जानकारी को पूरी तरह से प्रदर्शित कर सकते हैं। यह उत्पाद जानकारी, प्रचार जानकारी और अन्य संबंधित जानकारी को वास्तविक समय में अपडेट कर सकता है, जिससे मैन्युअल कार्यभार कम हो जाएगा। इसके अलावा, यह कार्य कुशलता में काफी सुधार करता है और उत्पाद जानकारी की सटीकता और स्थिरता सुनिश्चित करता है।
इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के अनुप्रयोग क्षेत्र बहुत व्यापक हैं, जिनमें खुदरा उद्योग, कपड़ा उद्योग, गोदाम प्रबंधन उद्योग, चिकित्सा उद्योग, रसद उद्योग आदि शामिल हैं। इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग को उद्योग की विशेषताओं और विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित और अनुकूलित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे विभिन्न क्षेत्रों में अपनी सबसे बड़ी भूमिका निभा सकें।
खुदरा उद्योग में, उत्पाद की कीमतों और प्रचार संबंधी जानकारी को बार-बार अपडेट करना बहुत आम बात है। पारंपरिक कागज मूल्य टैग को न केवल सॉफ्टवेयर के माध्यम से मूल्य टैग टेम्पलेट समायोजन की आवश्यकता होती है, बल्कि इसे प्रिंटर से मुद्रित करने की भी आवश्यकता होती है, और इसे मैन्युअल रूप से बदलने की आवश्यकता होती है। उत्पाद कई प्रकार के होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मैनुअल कार्यभार भारी होता है। इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग का उद्भव इस प्रकार की समस्या को पूरी तरह से हल करता है इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग की तीव्र प्रतिक्रिया उत्पाद जानकारी में बार-बार होने वाले बदलावों को पूरी तरह से पूरा कर सकती है, जिससे दक्षता और बिक्री परिणामों में काफी सुधार होता है।
इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग का उपयोग गोदाम प्रबंधन में माल का नाम, मात्रा और अन्य जानकारी प्रदर्शित करके किया जा सकता है, जिससे गोदाम की परिचालन दक्षता और चयन गति में सुधार करने में मदद मिलती है। इन विशिष्ट परिदृश्यों में, इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग पर्यावरणीय आवश्यकताओं का सख्ती से जवाब दे सकते हैं और उत्पाद जानकारी के प्रसारण और अद्यतन को सुनिश्चित कर सकते हैं।
इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के अनुप्रयोग को स्मार्ट मेडिकल सिस्टम और स्मार्ट फैक्ट्री गोदामों जैसे अन्य क्षेत्रों में भी बढ़ाया जा सकता है। प्रौद्योगिकी की निरंतर प्रगति और बाजार के निरंतर विस्तार के साथ, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के अनुप्रयोग क्षेत्रों का विस्तार जारी रहेगा।
इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग में पूर्ण कार्य, स्पष्ट लाभ और उच्च लचीलापन है इसकी सूचना अद्यतन गति और सटीकता परिचालन दक्षता में सुधार कर सकती है और ग्राहकों के खरीदारी अनुभव को बढ़ा सकती है। ये फायदे इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल को कई क्षेत्रों में एक अपरिहार्य और महत्वपूर्ण उपकरण बनाते हैं।
