Der früheste Kontakt mit dem irischen Kunden Daniel erfolgte am 3. Dezember 2020, als er erstmals eine Anfrage von der Website unseres Unternehmens erhielt Der Kunde zeigte zunächst Interesse an unseren ESL-Produkten und zeigte Interesse an der Suche und Bereitstellung von ESL-Lösungen Sie bekundeten auch Interesse an der Durchführung eines Pilotprojekts, das darauf abzielt, erste Tests von ESL-Produkten durchzuführen und diese schrittweise auf alle 50 Supermarktketten in Irland auszuweiten.
Gleichzeitig hat der Kunde auch Anforderungen an uns gestellt:
Alle detaillierten Informationen zur ESL-Lösung sind erforderlich, wie z. B. Regaletiketten (Typ, Größe usw.), Anwendungsserver, eventuell verfügbare Software (z. B. Layoutdesign, Schnittstellen usw.), Kommunikations-/Gateway-Lösungen, Aufhängung/Installation, Integrationsschnittstellen usw.
Großen Wert legen wir auch auf die vielfältigen Fragen unseres irischen Mandanten Daniel Wir haben Daniel nicht nur detaillierte Informationen zu ESL sowie alle detaillierten Informationen wie Videos/Bilder/integrierte Dateien geschickt, sondern unser Technikteam auch zu einer fünfstündigen Videokonferenz mit dem technischen Team unseres irischen Kunden Daniel geführt Schließlich haben wir alle Fragen zur technischen Software und anderen Fragen erfolgreich beantwortet und den Vertrag erfolgreich unterzeichnet.
Auch der gesamte Implementierungsprozess verlief reibungslos, vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Fertigstellung, und dauerte nur eineinhalb Monate Der Kunde war mit der Umsetzung des Projekts sehr zufrieden und erklärte, dass er nach und nach alle Papieretiketten anderer Geschäfte durch unsere elektronischen Regaletiketten ersetzen werde.