Часто задаваемые вопросы | Основные моменты

Изюминка: более 20 лет специализируется на интеллектуальных решениях для розничной торговли.

FAQ

Does the HPC168 bus passenger counter device support HTTP POST to a custom URL to send count data in real time？What is the data format sent - JSON or hexadecimal string?

The HPC168's RJ45 interface uses the HTTP POST method for uploading and retrieving data. The server response must specify UTF-8 encoding and disable the Accept-Charset response header. All POST field values are hexadecimal strings of the actual data.

Please refer to HPC168 protocol document for details, which contains complete parameter introductions and practical transmission examples for your integration testing.

Может ли счетчик пассажиров автобуса HPC168 взаимодействовать с мультимедийными устройствами клиента?

Счетчик пассажиров автобуса HPC168 — это устройство подсчета, а не устройство видеозаписи. Сам счетчик HPC168 выполняет анализ и обработку изображений, а также выводит данные о посадке и высадке пассажиров. Эти данные могут быть интегрированы через предоставляемые нами протоколы RS485 или HTTP.

Позволяет ли программное обеспечение вручную загружать изображения плакатов в формате JPG/PNG и назначать разные плакаты разным экранам или группам тегов ESL? На данном этапе интеграция с POS-системой/ERP не требуется.

Безусловно, наше программное обеспечение прекрасно поддерживает эту операцию. Оно включает в себя встроенные инструменты для создания шаблонов, позволяющие вручную импортировать файлы плакатов в форматах JPG и PNG.

Вы можете свободно назначать разные загруженные изображения отдельным тегам для изучающих английский как второй язык или пользовательским группам тегов по мере необходимости.

Поскольку на данный момент вам не требуется интеграция с POS-системами или ERP-системами, вы можете полностью пропустить соответствующие настройки интеграции и сосредоточиться на независимом редактировании изображений и настройке макета экрана для ваших ценников.

Требуются ли для корректной работы инфракрасного счетчика посетителей хорошие условия освещения? Повлияет ли тусклый или слабоосвещенный воздух на точность подсчета?

Инфракрасный счетчик людей может нормально работать без окружающего освещения. Однако источники света, такие как солнечный свет и прожекторы, содержат инфракрасные компоненты, которые могут влиять на точность подсчета. Выключение света устраняет только помехи от комнатных ламп, в то время как солнечный свет вызывает особенно заметные помехи.

Система электронной маркировки полок ESL работает напрямую через Bluetooth с мобильного телефона, или требуется шлюз/базовая станция?

Наши ESL-метки не могут работать автономно через прямое Bluetooth-соединение с мобильными телефонами, и для полноценной работы системы необходим выделенный шлюз базовой станции.

Все электронные ценники используют базовую станцию для приема данных и синхронизации отображаемого контента с программным обеспечением управления. Без поддерживающего шлюза автономные ценники не смогут получать команды обновления или нормально функционировать. Такая конструкция выделенного шлюза также стабилизирует беспроводную связь во всей сети супермаркета.

Можно ли вставить SIM-карту в датчик счетчика пассажиров автобуса HPC168?

Сам по себе блок подсчета пассажиров HPC168 не поддерживает работу с SIM-картами. Для подключения к сети он может использовать внешний модуль GPRS по протоколу RS485.

Можно ли заказать дополнительные запасные экземпляры вместе с образцом ESL или в рамках будущего заказа?

Безусловно, вы можете заказать дополнительные запасные экземпляры вместе с образцом или любой последующей крупной закупкой электронных учебников.

Пожалуйста, укажите необходимые запасные части при подтверждении деталей вашего заказа. Мы объединим эти запасные части в одну посылку, чтобы сэкономить на доставке и оптимизировать процесс приемки.

Почему наблюдается расхождение между данными, выдаваемыми инфракрасным Wi-Fi-счетчиком HPC015S, и фактическим пассажиропотоком на месте во время работы?

В данных подсчета пассажиров с помощью инфракрасных счетчиков неизбежна определенная погрешность. Поскольку устройство непрерывно накапливает статистические данные, все мелкие ошибки со временем будут накапливаться. Чем дольше длится работа, тем больше общая накопленная погрешность, и неточность становится особенно заметной при расчете количества людей, находящихся в помещении. Большинство клиентов в основном полагаются на это оборудование для сравнительного анализа тенденций пассажиропотока за одинаковые периоды времени.

Если вам необходимы точные статистические данные о количестве людей, находящихся в обозначенной зоне, мы рекомендуем перейти на счетчик людей с искусственным интеллектом. Устройство для подсчета людей с ИИ напрямую идентифицирует реальных людей в целевой зоне мониторинга, обеспечивая высочайшую точность подсчета.

Какова максимальная рекомендуемая стоимость ESL-устройств на один шлюз?

Нет установленного верхнего предела количества меток ESL, которые может обрабатывать один шлюз, при условии, что все метки находятся в зоне его эффективного покрытия сигнала.

Каждый шлюз (базовая станция AP) обеспечивает покрытие в круговой зоне радиусом 20 метров. Обычно мы рекомендуем устанавливать устройство на потолке, чтобы избежать блокировки сигнала полками, товарами и конструкциями стен. Правильное размещение на большой высоте помогает стабилизировать беспроводную передачу и позволяет шлюзу надежно подключаться к большему количеству ценников в магазине.

Каков срок службы батареи, которой оснащен инфракрасный Wi-Fi-счетчик людей HPC015S?

Инфракрасный счетчик посетителей HPC015S с Wi-Fi оснащен стандартным перезаряжаемым аккумулятором емкостью 2400 мАч. При работе устройства 12 часов в день и загрузке данных каждые 10 минут теоретически заряда батареи хватает на 5-6 месяцев. Кроме того, устройство совместимо с питанием от USB.

Готовы работать с нами?

zhang@highlightesl.com

Как поставщик с более чем 20-летним опытом работы в сфере розничной торговли, мы предлагаем различные интеллектуальные решения и продукты, такие как ESL (электронная полочная этикетка), EAS (электронное наблюдение за товарами) и продукты для подсчета людей (счетчики пассажиров).