Veelgestelde vragen | Uitlichten

Hoogtepunt - Al meer dan 20 jaar gespecialiseerd in intelligente retailoplossingen.

FAQ

Ondersteunt de HPC168 buspassagiersteller HTTP POST naar een aangepaste URL om telgegevens in realtime te verzenden? Wat is het verzonden gegevensformaat: JSON of hexadecimale tekenreeks?

De RJ45-interface van de HPC168 gebruikt de HTTP POST-methode voor het uploaden en ophalen van gegevens. Het serverantwoord moet UTF-8-codering specificeren en de Accept-Charset-header uitschakelen. Alle POST-veldwaarden zijn hexadecimale tekenreeksen van de daadwerkelijke gegevens.

Raadpleeg het HPC168-protocoldocument voor meer informatie. Dit document bevat een volledige beschrijving van de parameters en praktische transmissievoorbeelden voor uw integratietests.

Hoe integreren we uw HPC008 personentelcamera?

Er zijn twee integratiemogelijkheden voor de HPC008 personentelcamera.

1. Als u onze software gebruikt, kunt u via onze API allerlei soorten gegevens opvragen. Raadpleeg onze API-documentatie voor meer informatie.

2. Als u onze software niet gebruikt, kunt u het communicatieprotocol raadplegen dat op de laatste drie pagina's van de handleiding staat beschreven. U kunt rechtstreeks verbinding maken met het apparaat voor integratie en uw eigen software ontwikkelen.

Omgaan met interferentie: Aangezien uw ESL-labels werken via Bluetooth 2,4 GHz, hoe gaat uw systeem om met mogelijke interferentie met bestaande wifi-netwerken in de winkel?

Er zal geen merkbare signaalinterferentie optreden tussen ons 2,4 GHz Bluetooth ESL-systeem en de bestaande wifi-netwerken van de winkel.

Ons communicatieprotocol maakt gebruik van onafhankelijke, geïsoleerde frequentiekanalen voor Bluetooth-gegevensoverdracht, waardoor signaaloverlapping en conflicten met nabijgelegen wifi-signalen effectief worden voorkomen.

Zelfs in supermarkten vol draadloze apparaten behouden de tags een stabiele gegevenssynchronisatie met basisstations, zonder vertragingen of mislukte updates veroorzaakt door omringende wifi-signalen.

Kunnen de ESL-prijslabels eenvoudig in bulk worden beheerd via één beheersysteem?

Absoluut. Onze ESL-beheersoftware is volledig uitgerust met functies voor bulkbewerkingen om alle ESL-prijslabels efficiënt in batches te beheren.

U kunt prijsinformatie wijzigen, afbeeldingen aanpassen of productdetails bijwerken voor tientallen of honderden etiketten tegelijk, in plaats van de etiketten één voor één te bewerken. De intuïtieve interface vermindert repetitief handmatig werk, waardoor grootschalig etiketbeheer snel en probleemloos verloopt voor het dagelijkse beheer van supermarkten.

Ondersteunt het HPC168 buspassagierstellersysteem HTTPS-gebaseerde monitoringtoegang? Zo ja, kunt u een demonstratie geven? Is er een softwareplatform beschikbaar voor het realtime bekijken van alle gegevens?

Het HPC168 buspassagierstellersysteem wordt niet geleverd met een standaard softwareplatform. We bieden het onderliggende RS485-protocol en HTTP-protocol voor data-integratie. U kunt de data integreren in uw bestaande platform of een volledig nieuw, op maat gemaakt softwareplatform ontwikkelen.

Kan uw technische team ons helpen bij het op afstand instellen van de ESL-software en het AP-basisstation via AnyDesk?

Jazeker, ons technische team kan ondersteuning bieden bij de installatie op afstand van zowel ESL-beheersoftware als AP-basisstations via AnyDesk.

We begeleiden uw operators ter plaatse stap voor stap tijdens de sessie op afstand, zodat de configuratie efficiënt kan worden afgerond.

Alle routinematige foutopsporing en basisprobleemoplossing kunnen ook op afstand via deze tool worden uitgevoerd.

Kan de HPC168-buspassagiersteller communiceren met de multimedia-apparaten van de klant?

De HPC168 buspassagiersteller is een telapparaat, geen videorecorder. De HPC168 teller voert zelf beeldanalyse en -verwerking uit en geeft gegevens over het in- en uitstappen van passagiers weer. Deze gegevens kunnen worden geïntegreerd via de door ons aangeboden RS485- of HTTP-protocollen.

Kan de software ons toestaan om handmatig JPG/PNG-afbeeldingen van posters te uploaden en verschillende posters toe te wijzen aan verschillende ESL-tagschermen of -groepen? We hebben in dit stadium geen POS/ERP-integratie nodig.

Absoluut, onze software ondersteunt deze functie perfect. Het beschikt over ingebouwde sjabloontools waarmee u handmatig JPG- en PNG-posterbestanden kunt importeren.

Je kunt de geüploade afbeeldingen naar wens toewijzen aan afzonderlijke ESL-tags of aangepaste taggroepen.

Aangezien je momenteel geen koppeling met een POS- of ERP-systeem nodig hebt, kun je de relevante integratie-instellingen volledig overslaan en je concentreren op het onafhankelijk bewerken van afbeeldingen en het aanpassen van de schermindeling voor je prijskaartjes.

Heeft de infrarood personensteller goede lichtomstandigheden nodig om goed te functioneren? Wordt de telnauwkeurigheid beïnvloed door een schemerige of slecht verlichte omgeving?

De infrarood personensteller kan normaal functioneren zonder omgevingslicht. Lichtbronnen zoals zonlicht en schijnwerpers bevatten echter infraroodcomponenten die de telnauwkeurigheid kunnen beïnvloeden. Het uitschakelen van de verlichting elimineert alleen de interferentie van binnenverlichting, terwijl zonlicht een bijzonder duidelijke storing veroorzaakt.

Werkt het ESL elektronische schapetiketteringssysteem rechtstreeks via Bluetooth vanaf een mobiele telefoon, of is een gateway/basisstation nodig?

Onze ESL-tags kunnen niet zelfstandig via een directe Bluetooth-verbinding met mobiele telefoons werken; een speciaal basisstation is vereist voor een volledige werking van het systeem.

Alle elektronische schaplabels zijn afhankelijk van het basisstation voor het ontvangen van gegevens en het synchroniseren van de weergegeven inhoud vanuit de beheersoftware. Zonder de ondersteunende gateway kunnen losstaande prijskaartjes geen updatecommando's ontvangen of normaal functioneren. Dit specifieke gateway-ontwerp stabiliseert bovendien de draadloze communicatie in de gehele supermarktomgeving.

Kan er een simkaart in de sensor van de HPC168-buspassagiersteller worden geplaatst?

De HPC168 passagiersteller zelf ondersteunt geen simkaartfunctionaliteit. Hij kan via het RS485-protocol verbinding maken met een externe GPRS-module voor netwerkconnectiviteit.

Kunnen we extra reserveonderdelen samen met het ESL-prijskaartjevoorbeeld of een toekomstige bestelling bestellen?

Absoluut, u kunt extra reserve-exemplaren bestellen bij uw proefbestelling of bij een latere formele bulkbestelling van ESL-prijskaartjes.

U kunt de benodigde reserveonderdelen gerust vermelden bij het bevestigen van uw bestelling. We zullen deze reserveonderdelen in één zending combineren om extra verzendkosten te besparen en uw ontvangstproces efficiënt te laten verlopen.

Klaar om met ons samen te werken？

zhang@highlightesl.com

Als leverancier met ruim 20 jaar ervaring in de retailbranche bieden wij diverse intelligente oplossingen en producten zoals ESL (Electronic Shelf Label), EAS (Electronic Article Surveillance) en personentellingsproducten (passagiersteller).