Question 1

Le compteur de passagers de bus HPC168 prend-il en charge la requête HTTP POST vers une URL personnalisée pour envoyer des données de comptage en temps réel ? Quel est le format des données envoyées : JSON ou chaîne hexadécimale ?

Accepted Answer

L'interface RJ45 du HPC168 utilise la méthode HTTP POST pour l'envoi et la réception de données. La réponse du serveur doit spécifier l'encodage UTF-8 et désactiver l'en-tête Accept-Charset. Toutes les valeurs des champs POST sont des chaînes hexadécimales représentant les données.

Veuillez vous référer au document de protocole HPC168 pour plus de détails, qui contient des présentations complètes des paramètres et des exemples pratiques de transmission pour vos tests d'intégration.

Question 2

Comment fonctionne le logiciel de la caméra de comptage de personnes HPC008 et comment alloue-t-il les appareils ?

Accepted Answer

Le logiciel de gestion associé à notre caméra de comptage de personnes HPC008 est gratuit et le restera. Il prend en charge deux modes de déploiement : un déploiement local pour la gestion des appareils sur site, ou un déploiement sur serveur cloud pour le contrôle centralisé de tous les appareils distribués.

Après avoir ajouté des appareils à notre logiciel, vous pouvez définir un nom personnalisé pour chaque unité, et chaque appareil se verra attribuer automatiquement un identifiant de données unique et exclusif.

Pour l'accès à l'intégration système, deux options sont disponibles :

1. Connexion directe avec les périphériques matériels : nous vous fournirons l’ensemble des protocoles de communication sous-jacents nécessaires à votre développement.

2. Connexion via notre logiciel de gestion : des interfaces API standard ouvertes sont intégrées au logiciel pour une intégration transparente avec des tiers.

Question 3

La station de base doit-elle être branchée sur une prise électrique ou est-elle alimentée via PoE (Power over Ethernet) ?

Accepted Answer

Nos stations de base fonctionnent grâce à l'alimentation fournie par des adaptateurs PoE au lieu d'une connexion directe à une prise murale.

Nous fournissons les adaptateurs PoE compatibles et les câbles d'alimentation correspondants avec la station de base.

Cette solution d'alimentation simplifie et facilite le câblage sur site pour les installations en supermarché.

Question 4

Comment intégrer le compteur de passagers de bus HPC168 à votre système ?

Accepted Answer

Notre compteur de passagers de bus HPC168 prend en charge deux protocoles de communication pour l'intégration.
1. Lorsque le bus dispose d'un accès réseau embarqué, vous pouvez vous connecter via l'interface RJ45 en utilisant le protocole HTTP (connexion TCP).
2. En l'absence de réseau, le compteur de passagers doit se connecter à un module GPRS via une interface RS485, en utilisant le protocole RS485. Ce protocole exige une requête active du serveur, et les données recueillies correspondent au nombre total de personnes. Lors de la lecture, l'heure actuelle est enregistrée. Par exemple, à 10h00, la lecture indique 10 entrées et 10 sorties ; à 10h05, elle indique 15 entrées et 15 sorties. Ces données correspondent à 5 entrées et 5 sorties sur ces 5 minutes. La capacité de stockage maximale de l'appareil en mode RS485 est de 999 999. Veuillez consulter la documentation relative à nos deux protocoles pour plus d'informations.

Question 5

L'interface du logiciel de gestion ESL est-elle disponible en anglais ?

Accepted Answer

Oui, notre logiciel ESL prend en charge plusieurs langues prédéfinies : chinois simplifié, chinois traditionnel, anglais, japonais, allemand, espagnol, coréen, ukrainien, russe, français, italien, polonais, tchèque, portugais, hindi, persan et hébreu.

Des packs de langues personnalisés peuvent également être développés selon vos besoins spécifiques si vous avez besoin de langues locales supplémentaires.

Question 6

Quelles opérations doivent être effectuées après la mise sous tension du système de comptage de passagers de bus HPC168 ?

Accepted Answer

Après avoir branché l'alimentation, connectez le compteur de passagers HPC168 à un PC et accédez à son interface web pour le configurer. Pour les tests, nous recommandons d'installer le compteur de passagers HPC168 à une hauteur de 2,1 mètres.

Le compteur de passagers HPC168 accepte une alimentation de 12 à 24 V CC. Désactivez le Wi-Fi de votre ordinateur et configurez son adresse IP filaire sur le sous-réseau 192.168.1.xxx. Connectez le compteur de passagers à votre ordinateur à l'aide d'un câble Ethernet, puis ouvrez l'interface d'administration à l'adresse indiquée. http://192.168.1.253:8191 dans un navigateur pour définir les paramètres.

Si vous utilisez un routeur, assurez-vous qu'il utilise le sous-réseau 192.168.1.x ; sinon, reconfigurez son segment réseau. Vous pouvez également vous passer du routeur et connecter directement le compteur de passagers à votre PC doté d'une adresse IP statique correspondante.

Question 7

La mise à jour des prix à distance nécessite-t-elle une adresse IP statique, une redirection de port ou des paramètres de routeur spéciaux dans le supermarché ?

Accepted Answer

Les stations de base déployées dans les supermarchés fonctionnent parfaitement avec un accès internet standard et ne nécessitent aucun réglage réseau personnalisé.

Seul le serveur nécessite une adresse IP publique, et la plupart des clients optent pour des serveurs cloud pour la mise à jour des prix à distance.

Question 8

Comment mettre sous tension le compteur de flux de passagers de bus HPC168 après réception de l'appareil ?

Accepted Answer

Les bornes V+ et V- de l'appareil servent à l'alimentation, compatible avec une tension d'entrée CC de 12 V à 24 V. Il suffit de connecter correctement le fil positif à V+ et le fil négatif à V-. Une fois le câblage effectué et l'appareil alimenté par une tension CC compatible, le compteur fonctionnera immédiatement.

Question 9

Pour la gestion à distance des étiquettes de prix numériques ESL, quelles sont les exigences serveur pour notre propre serveur cloud ?

Accepted Answer

Pour les serveurs cloud dédiés utilisés pour la gestion à distance du serveur ESL, une adresse IPv4 statique fixe est obligatoire. Une bande passante réseau de 100 Mbit/s est recommandée, la facturation étant basée sur la consommation réelle de données. Côté matériel, il est nécessaire de prévoir un processeur quadricœur, 8 Go de RAM (16 Go recommandés) et 100 Go d'espace disque sous CentOS 7.5 ou 7.6 Linux.

Question 10

Qu'est-ce que l'EAS ?

Accepted Answer

La surveillance électronique des articles est un système qui protège les marchandises contre le vol. Un système EAS comporte trois composantes :
1) Étiquettes et étiquettes rigides - capteurs électroniques fixés aux marchandises par des épingles ou des cordons ;
2) Désactivateurs et détacheurs - utilisés au point de vente pour désactiver électroniquement les étiquettes et détacher les étiquettes rigides réutilisables au fur et à mesure que les articles sont achetés ;
3) Détecteurs créant une zone de surveillance aux sorties ou aux caisses.
Le processus EAS commence par l'apposition d'étiquettes ou d'étiquettes rigides sur les marchandises. Lors de l'achat d'un article, l'étiquette est désactivée ou l'étiquette rigide est retirée. Toutefois, si une marchandise portant une étiquette ou une étiquette rigide active passe devant le détecteur, une alarme se déclenche.
Plus de 800 000 systèmes EAS sont installés dans le monde, principalement dans le secteur du commerce de détail. Cela concerne notamment les magasins de vêtements, de pharmacies, les magasins à prix réduits, les grandes surfaces de bricolage, les hypermarchés, les commerces alimentaires, les magasins de loisirs et les magasins spécialisés.

Question 11

Comment fonctionnent les systèmes EAS ?

Accepted Answer

Les systèmes EAS fonctionnent selon un principe simple, quel que soit le fabricant ou la technologie utilisée : un émetteur envoie un signal à des fréquences définies vers un récepteur. Ceci crée une zone de surveillance, généralement au niveau d'une caisse ou d'une sortie dans les magasins. À l'entrée de cette zone, une étiquette dotée de caractéristiques spécifiques crée une perturbation, détectée par le récepteur. Le moyen précis par lequel l'étiquette perturbe le signal est une caractéristique propre à chaque système EAS. Par exemple, les étiquettes peuvent modifier le signal à l'aide d'une simple jonction semi-conductrice (l'élément de base d'un circuit intégré), d'un circuit accordé composé d'une inductance et d'un condensateur, de bandes ou de fils magnétiques souples, ou encore de résonateurs vibrants.

Le signal perturbé généré par l'étiquette et détecté par le récepteur est, de par sa conception, distinctif et ne peut être produit par des circonstances naturelles. L'étiquette est l'élément clé, car elle doit générer un signal unique afin d'éviter les fausses alarmes. La perturbation du réseau électronique causée par une étiquette crée une alarme qui indique généralement un vol à l'étalage ou le retrait d'un article protégé.

La nature de la technologie détermine la largeur maximale de l'allée d'entrée/sortie. Il existe des systèmes adaptés aussi bien aux allées étroites qu'aux larges ouvertures de magasins. De même, le type de technologie influe sur la facilité de blindage (blocage ou atténuation du signal), la visibilité et la taille de l'étiquette, le taux de fausses alarmes, le taux de détection et le coût. Les propriétés physiques d'une étiquette EAS et la technologie EAS associée déterminent la gamme de fréquences utilisée pour définir la zone de surveillance. Les systèmes EAS fonctionnent des très basses fréquences jusqu'aux radiofréquences. Ces différentes fréquences jouent un rôle essentiel dans la définition des caractéristiques de fonctionnement.

Question 12

Comment fonctionne la technologie acousto-magnétique ?

Accepted Answer

Les systèmes EAS acousto-magnétiques utilisent un émetteur pour créer une zone de surveillance où les étiquettes sont détectées. L'émetteur envoie un signal radiofréquence de 58 kHz (milliers de cycles par seconde), sous forme d'impulsions. Ce signal active une étiquette située dans la zone de surveillance. À la fin de l'impulsion, l'étiquette réagit en émettant un signal monofréquence, à la manière d'un diapason.

Le signal de l'étiquette est à peu près à la même fréquence que le signal de l'émetteur. Lorsque l'émetteur est inactif entre deux impulsions, le signal de l'étiquette est détecté par un récepteur. Un micro-ordinateur vérifie ce signal pour s'assurer qu'il est à la bonne fréquence, synchronisé avec l'émetteur, au niveau approprié et à la fréquence de répétition correcte. Si ces critères sont remplis, une alarme se déclenche.

Question 13

Comment fonctionne la technologie électromagnétique ?

Accepted Answer

Le système électromagnétique EAS crée un champ électromagnétique basse fréquence (généralement entre 70 Hz et 1 kHz) entre deux bornes situées à une sortie ou dans une allée de caisse. L'intensité et la polarité de ce champ varient continuellement, alternant entre une polarité positive et négative. À chaque demi-cycle, la polarité du champ magnétique entre les bornes s'inverse.
En réponse à la variation du champ magnétique créé par l'émetteur, le domaine magnétique du matériau de l'étiquette bascule brusquement lorsque l'intensité du champ dépasse un certain seuil, positif ou négatif, durant chaque demi-cycle d'émission. Ce changement brutal d'état magnétique génère un signal momentané riche en harmoniques (multiples) de la fréquence fondamentale. Grâce à des techniques de traitement électronique du signal, le système vérifie que les harmoniques sont aux fréquences et niveaux appropriés et qu'elles apparaissent au moment opportun par rapport au signal de l'émetteur. Si ces critères sont remplis, une alarme se déclenche.

Question 14

Comment fonctionne la technologie RF à balayage ?

Accepted Answer

À l'instar des autres technologies EAS, la technologie RF à balayage utilise un émetteur pour créer une zone de surveillance où les étiquettes et les marquages sont détectés. L'émetteur envoie un signal dont la fréquence varie entre 7,4 et 8,8 MHz (millions de cycles par seconde), d'où son nom : balayage d'une gamme de fréquences.
Le signal de l'émetteur alimente l'étiquette à balayage RF, composée d'un circuit comprenant un condensateur et une inductance (ou bobine), qui stockent tous deux de l'énergie électrique. Connectés en boucle, ces composants peuvent échanger de l'énergie, ou « entrer en résonance ». La fréquence de résonance du circuit est contrôlée par l'adéquation des capacités de stockage de la bobine et du condensateur. L'étiquette réagit en émettant un signal détecté par un récepteur. Outre le faible signal de l'étiquette, le récepteur réagit également au signal beaucoup plus important de l'émetteur. En détectant une différence de phase entre ces deux signaux, et grâce à d'autres propriétés du signal de l'étiquette, le récepteur reconnaît la présence de l'étiquette et déclenche une alarme.

Question 15

La station de base HA169 peut-elle fonctionner normalement si on la connecte à Internet via un routeur 4G/5G avec une carte SIM et une sortie LAN Ethernet ?

Accepted Answer

Oui, la station de base HA169 fonctionne parfaitement lorsqu'elle est connectée à Internet via un routeur 4G ou 5G avec carte SIM et sortie LAN filaire. Elle est également compatible avec les connexions filaires issues de répéteurs Wi-Fi. L'essentiel est de disposer d'une connexion réseau stable ; tant que l'accès à Internet est garanti, la station de base fonctionne comme prévu sans configuration supplémentaire.