loading
Продукты

Изюминка: более 20 лет специализируется на интеллектуальных решениях для розничной торговли.

Продукты
FAQ
все
Часто задаваемые вопросы об электронных ценниках
Часто задаваемые вопросы о счетчике посетителей
Часто задаваемые вопросы по EAS
1
Требуется ли для корректной работы инфракрасного счетчика людей достаточное освещение? Снизит ли тусклое или слабое освещение точность подсчета?
Инфракрасные счетчики посетителей могут нормально работать без внешнего освещения. Слабое или недостаточное освещение не снизит точность подсчета.
Однако солнечный свет, прожекторы и другие источники света содержат инфракрасные лучи, которые могут создавать помехи для устройства и вызывать ошибки подсчета. Выключение внутреннего освещения устраняет только помехи от внутренних источников света, в то время как помехи от солнечного света на улице оказывают гораздо более заметное воздействие.
2
Лицензия на программное обеспечение за 888 долларов США — это разовый платеж за бессрочное использование на одном сервере? Есть ли ежемесячная или годовая абонентская плата за ваше программное обеспечение для управления ESL?

Оплата за наше программное обеспечение производится за одну активацию только для одного сервера. После внесения единовременной оплаты в размере 888 долларов США и завершения активации сервера вы получаете право на бессрочное использование без каких-либо дополнительных платежей.

После этого ежемесячная или годовая абонентская плата взиматься не будет. Все основные встроенные функции останутся доступными в долгосрочной перспективе, и вы не будете получать регулярные уведомления о выставлении счетов за текущее обслуживание программного обеспечения или поддержание лицензий.

3
Как работает программное обеспечение для камеры подсчета людей HPC008 и как оно распределяет устройства?
Программное обеспечение для управления нашей камерой подсчета людей HPC008 предоставляется бесплатно на постоянной основе. Оно поддерживает два режима развертывания: локальное развертывание для управления устройством на месте или развертывание на облачном сервере для централизованного управления всеми распределенными устройствами.
После добавления устройств в наше программное обеспечение вы можете задать пользовательское имя для каждого устройства, и каждому устройству автоматически будет присвоен уникальный идентификатор данных.
Для доступа к системе интеграции доступны два варианта:
1. Прямое подключение к аппаратным устройствам: Мы предоставим полные базовые протоколы связи для вашей разработки.
2. Подключение через наше программное обеспечение для управления: В программное обеспечение встроены открытые стандартные API-интерфейсы для беспрепятственного взаимодействия со сторонними сервисами.
4
Базовую станцию ​​необходимо подключать к электрической розетке или она питается через PoE (Power over Ethernet)?

Наши базовые станции работают от питания, подаваемого через PoE-адаптеры, а не от прямого подключения к розетке.

Вместе с базовой станцией мы поставляем соответствующие адаптеры PoE и кабели питания.

Это решение для электропитания делает монтаж электропроводки на местах простым и удобным при установке оборудования в супермаркетах.

5
Как интегрировать счетчик пассажиров автобуса HPC168 с вашей системой?
Наш счетчик пассажиров автобуса HPC168 поддерживает два протокола связи для интеграции.
1. Если автобус имеет встроенный сетевой доступ, можно подключиться через интерфейс RJ45, используя протокол HTTP (TCP-соединение).
2. Если сеть недоступна, устройство подсчета пассажиров должно подключиться к модулю GPRS через интерфейс RS485, используя протокол RS485. Протокол RS485 требует от сервера активного запроса, а запрашиваемые данные представляют собой общее количество. При считывании напрямую записывается текущее время. Например, в 10:00 считывание показывает 10 входящих и 10 выходящих; в 10:05 считывание показывает 15 входящих и 15 выходящих. Это данные за эти 5 минут: 5 входящих и 5 выходящих. Максимальное общее количество, которое устройство может хранить в режиме RS485, составляет 999 999. Для получения дополнительной информации см. подробности о наших двух протоколах.
6
Доступен ли интерфейс программного обеспечения для управления курсом английского языка как второго (ESL) на английском языке?

Да, наше программное обеспечение для изучения английского как второго языка поддерживает несколько предустановленных языков: упрощенный китайский, традиционный китайский, английский, японский, немецкий, испанский, корейский, украинский, русский, французский, итальянский, польский, чешский, португальский, хинди, персидский и иврит.

При необходимости можно также разработать пользовательские языковые пакеты в соответствии с вашими конкретными требованиями, если вам требуются дополнительные локальные языки.

7
Какие действия необходимо выполнить после включения системы подсчета пассажиров в автобусе HPC168?
После подключения питания просто подключите устройство подсчета пассажиров HPC168 к компьютеру и войдите в веб-интерфейс устройства для настройки. Для тестирования мы рекомендуем устанавливать устройство подсчета пассажиров HPC168 на высоте 2,1 метра.

Счетчик пассажиров автобуса HPC168 поддерживает входное напряжение постоянного тока от 12 В до 24 В. Отключите Wi-Fi на вашем ПК и установите проводной IP-адрес в подсети 192.168.1.xxx. Подключите счетчик пассажиров к вашему ПК с помощью кабеля Ethernet, затем откройте бэкэнд по адресу http://192.168.1.253:8191 в браузере для установки параметров.

Если вы используете маршрутизатор, убедитесь, что он использует подсеть 192.168.1.x; если это не так, перенастройте его сетевой сегмент. Вы также можете обойтись без маршрутизатора и подключить счетчик пассажиров напрямую к вашему ПК с соответствующим статическим IP-адресом.
8
Требуется ли для удаленного обновления цен статический IP-адрес, переадресация портов или специальные настройки маршрутизатора в супермаркете?

Базовые станции, установленные в супермаркетах, прекрасно работают при обычном доступе в интернет и не требуют каких-либо специальных настроек сети.

Публичный IP-адрес требуется только на стороне сервера, а большинство клиентов предпочитают облачные серверы для удаленного обновления цен.

9
Как включить счетчик пассажиропотока HPC168 после получения устройства?
Клеммы с маркировкой V+ и V- на устройстве — это разъемы для подключения питания, поддерживающие диапазон входного постоянного тока от 12 В до 24 В. Просто правильно подключите положительный провод питания к V+, а отрицательный — к V-. После правильного подключения и подачи совместимого источника постоянного тока счетчик начнет работать немедленно.
10
Какие требования предъявляются к нашему собственному облачному серверу для удаленного управления цифровыми ценниками ESL?

Для собственных облачных серверов, используемых для удаленного управления сервером ESL, обязательна фиксированная статическая IPv4-адресация. Рекомендуемая пропускная способность сети составляет 100 Мбит/с, а плата рассчитывается исходя из фактического потребления данных. Что касается оборудования, необходимо установить как минимум 4-ядерный процессор, 8 ГБ оперативной памяти (предпочтительно 16 ГБ) и 100 ГБ дискового пространства под управлением операционной системы CentOS 7.5 или 7.6 Linux.

11
Что такое EAS?
Система электронной защиты товаров (EAS) — это система, которая защищает товары от кражи. Система EAS состоит из трех компонентов:
1) Этикетки и бирки — электронные датчики, которые крепятся к товарам с помощью булавок или шнурков;
2) Деактиваторы и отсоединители — используются в точке продажи для электронного деактивирования этикеток и отсоединения многоразовых жестких бирок по мере покупки товаров;
3) Детекторы, создающие зону наблюдения на выходах или в проходах между кассами.
Процесс EAS начинается с прикрепления этикеток или жестких бирок к товарам. При покупке товара этикетка деактивируется или жесткая бирка снимается. Однако, если товар с активной этикеткой или жесткой биркой проходит мимо детектора, срабатывает сигнализация.
В мире установлено более 800 000 систем EAS, преимущественно в розничной торговле. Это включает магазины одежды, аптеки, дисконтные магазины, магазины товаров для дома, гипермаркеты, продуктовые магазины, развлекательные заведения и специализированные магазины.
12
Как работают системы EAS?

Системы EAS работают по простому принципу, независимо от производителя или конкретного типа используемой технологии: передатчик посылает сигнал на заданных частотах на приемник. Это создает зону наблюдения, обычно в кассовой зоне или на выходе в случае розничных магазинов. При входе в эту зону метка или этикетка со специальными характеристиками создает помеху, которая обнаруживается приемником. Точный способ, с помощью которого метка или этикетка искажает сигнал, является отличительной чертой различных систем EAS. Например, метки или этикетки могут изменять сигнал с помощью простого полупроводникового перехода (основного элемента интегральной схемы), резонансного контура, состоящего из индуктора и конденсатора, мягких магнитных полос или проводов, или вибрирующих резонаторов.

По своей конструкции, помехи, создаваемые меткой и обнаруживаемые приемником, являются характерными и вряд ли могут быть вызваны естественными обстоятельствами. Метка — ключевой элемент, поскольку она должна создавать уникальный сигнал, чтобы избежать ложных срабатываний. Помехи в электронной среде, вызванные меткой или этикеткой, создают тревожную ситуацию, которая обычно указывает на кражу в магазине или вынос охраняемого товара за пределы зоны.

Характеристики технологии определяют ширину прохода между выходом и входом. Существуют системы, охватывающие как узкие проходы, так и широкие проемы магазинов в торговых центрах. Аналогично, тип технологии влияет на простоту экранирования (блокировку или расстройку сигнала), видимость и размер метки, частоту ложных срабатываний, процент обнаружения (коэффициент захвата) и стоимость. Физические свойства конкретной метки EAS и используемая технология EAS определяют, какой диапазон частот используется для создания зоны наблюдения. Системы EAS работают в диапазоне от очень низких частот до радиочастотного диапазона. Аналогично, эти различные частоты играют ключевую роль в определении характеристик, влияющих на работу системы.

Готовы работать с нами?
Как поставщик с более чем 20-летним опытом работы в сфере розничной торговли, мы предлагаем различные интеллектуальные решения и продукты, такие как ESL (электронная полочная этикетка), EAS (электронное наблюдение за товарами) и продукты для подсчета людей (счетчики пассажиров).
Свяжитесь с нами
Контактное лицо: Марк

Электронная почта:zhang@highlightesl.com
Тел.: +86-21-5235 3906
Факс: +86-21-5235 3906

Адрес: Комната 5A12, 4 этаж, корпус 5.
Переулок 1343, улица Тунпу, район Путуо, Шанхай, Китай
Copyright © 2026 Выделите | Карта сайта
Customer service
detect