Proyecto de etiquetas electrónicas para estantes de tiendas de alimentos en Eslovaquia

El 24 de noviembre de 2021, recibimos una consulta de un cliente eslovaco que necesitaba etiquetas electrónicas para estantes en su tienda de alimentos y, gradualmente, reemplazó las etiquetas de papel por etiquetas electrónicas para estantes en otras tiendas.

Hemos proporcionado una comprensión detallada de la situación general de la tienda del cliente, como las etiquetas electrónicas requeridas para los estantes (tipo, tamaño, etc.), área de la tienda/situación de decoración/cantidad de SKU/cantidad de contenido a mostrar, etc. Además, también preguntamos sobre la situación del servidor del cliente, si es necesario interactuar con otros POS y otro software (como diseño de diseño, interfaces, etc.), así como las soluciones de interfaz/puerta de enlace de comunicación, suspensión/instalación, integración. interfaces y otra información. Después de una comprensión detallada, tomamos la decisión de realizar pruebas de muestra primero y luego proceder con la instalación general.

Justo cuando pensábamos que todo iba bien, el cliente señaló que el precio de los productos ESL era demasiado alto. De hecho, esta es una pregunta común que los clientes suelen hacer porque, en comparación con las etiquetas de papel tradicionales, el precio de las etiquetas electrónicas para estantes es mucho más alto. Justo cuando las negociaciones llegaron a un punto muerto, el R&El departamento D desarrolló el último producto ESL de 2,4 GHz. A diferencia de los antiguos productos ESL de 433 mHz y de primera generación de 2,4 GHz, el producto ESL de 2,4 GHz de nueva generación tiene muchas ventajas y reduce aún más los costos.

Por eso aprovechamos esta oportunidad para recomendar rápidamente nuestro producto ESL a este cliente, quien también expresó un gran interés en nuestra última generación de productos ESL de 2,4 GHz.     También enviamos la última información, fotografías, cotizaciones, etc. al equipo del cliente de manera oportuna. Sin embargo, el cliente aún sentía que nuestra cotización era más alta que el precio de percepción del mercado. Después de más investigaciones, descubrimos que la aceptación de los precios de los productos ESL en el mercado eslovaco no era tan baja como decía el cliente. Para disipar las preocupaciones del cliente, realizamos nuevamente una videoconferencia con el cliente, le enviamos nuestro informe de investigación y le explicamos con gran detalle los componentes de costos de los productos ESL. El uso de productos ESL le reportará retornos de inversión en el futuro, y así sucesivamente.

Después de cuatro meses de negociaciones ininterrumpidas, el cliente finalmente quedó convencido de nuestra profesionalidad, servicio y precio. Sin comprar muestras, compraron directamente un pedido de prueba para el proyecto ESL de la primera tienda, por un total de 4000 unidades HA213W, así como algunos puntos de acceso y accesorios. Actualmente, la tienda funciona muy bien y se están llevando a cabo negociaciones con el cliente para la instalación de todas las tiendas.