Изюминка: более 20 лет специализируется на интеллектуальных решениях для розничной торговли.
24 ноября 2021 г. мы получили запрос от словацкого клиента, которому требовалось использовать электронные ценники в их продуктовом магазине, и он постепенно заменил бумажные этикетки электронными ценниками в других магазинах.
Мы предоставили детальное понимание общей ситуации в магазине клиента, например, необходимые электронные ценники на полках (тип, размер и т. д.), площадь магазина/ситуацию с оформлением/количество SKU/объем отображаемого контента и т. д. Кроме того, мы также поинтересовались ситуацией с сервером клиента, необходимо ли взаимодействовать с другими POS и другим программным обеспечением (например, дизайном макета, интерфейсами и т. д.), а также решениями для коммуникационного интерфейса/шлюза, приостановкой/установкой, интеграцией. интерфейсы и другая информация. После детального обсуждения мы приняли решение сначала провести выборочное тестирование, а затем приступить к общей установке.
Когда мы уже думали, что все идет гладко, заказчик заметил, что цена на продукцию ESL слишком высока. На самом деле, это распространенный вопрос, который часто задают покупатели, поскольку по сравнению с традиционными бумажными ценниками цена электронных ценников действительно намного выше. Когда переговоры зашли в тупик, Р.&Отдел D разработал новейший продукт ESL 2,4 ГГц. В отличие от старых продуктов ESL с частотой 433 МГц и первого поколения с частотой 2,4 ГГц, продукт ESL с частотой 2,4 ГГц нового поколения имеет множество преимуществ и еще больше снижает затраты.
Поэтому мы воспользовались этой возможностью, чтобы быстро порекомендовать наш продукт ESL этому клиенту, который также проявил большой интерес к нашему последнему поколению продуктов ESL 2,4 ГГц. Мы также отправили самую свежую информацию, фотографии, предложения и т. д. команде заказчика в установленные сроки. Однако клиент по-прежнему считал, что наше предложение выше, чем его рыночная цена. После дальнейших исследований мы обнаружили, что цены на продукцию ESL на словацком рынке не были такими низкими, как утверждал клиент. Чтобы развеять опасения клиента, мы снова провели видеоконференцию с клиентом, отправили ему отчет о нашем исследовании и очень подробно объяснили ему составляющие стоимости продуктов ESL. Использование продуктов ESL принесет ему доход от инвестиций в будущем и так далее.
После четырех месяцев непрерывных переговоров клиент окончательно убедился в нашем профессионализме, сервисе и ценах. Не приобретая образцы, они напрямую приобрели пробный заказ для проекта ESL первого магазина на общую сумму 4000 шт. HA213W, а также некоторые точки доступа и аксессуары. В настоящее время магазин работает очень бесперебойно, ведутся переговоры с заказчиком по установке всех магазинов.