Elektronisches Regaletikettenprojekt für slowakische Lebensmittelgeschäfte

Am 24. November 2021 erhielten wir eine Anfrage von einem slowakischen Kunden, der in seinem Lebensmittelgeschäft elektronische Regaletiketten benötigte und in anderen Geschäften nach und nach Papieretiketten durch elektronische Regaletiketten ersetzte.

Wir haben ein detailliertes Verständnis der gesamten Ladensituation des Kunden bereitgestellt, wie z. B. die erforderlichen elektronischen Regaletiketten (Typ, Größe usw.), Ladenfläche/Dekorationssituation/SKU-Menge/Menge des anzuzeigenden Inhalts usw. Darüber hinaus erkundigten wir uns auch nach der Serversituation des Kunden, ob eine Anbindung an andere POS- und andere Software (z. B. Layoutdesign, Schnittstellen usw.) erforderlich ist, sowie Kommunikationsschnittstellen-/Gatewaylösungen, Aufhängung/Installation, Integration Schnittstellen und andere Informationen. Nach eingehender Abklärung kamen wir zu dem Entschluss, zunächst Probetests durchzuführen und dann mit der Gesamtinstallation fortzufahren.

Gerade als wir dachten, dass alles reibungslos liefe, wies uns der Kunde darauf hin, dass der Preis der ESL-Produkte zu hoch sei. Tatsächlich ist dies eine häufig gestellte Frage von Kunden, denn im Vergleich zu herkömmlichen Papieretiketten ist der Preis für elektronische Regaletiketten tatsächlich viel höher. Gerade als die Verhandlungen ins Stocken gerieten, wurde der R&Die D-Abteilung hat das neueste 2,4-GHz-ESL-Produkt entwickelt. Im Gegensatz zu den alten 433-MHz- und 2,4-GHz-ESL-Produkten der ersten Generation bietet das 2,4-GHz-ESL-Produkt der neuen Generation viele Vorteile und senkt die Kosten weiter.

Deshalb nutzten wir die Gelegenheit, um diesem Kunden, der auch großes Interesse an unserer neuesten Generation von 2,4-GHz-ESL-Produkten bekundete, unser ESL-Produkt schnell zu empfehlen     Wir haben auch die neuesten Informationen, Bilder, Angebote usw. gesendet. zeitnah an das Team des Kunden weiterzuleiten. Der Kunde hatte jedoch immer noch das Gefühl, dass unser Angebot höher war als der vom Markt wahrgenommene Preis. Nach weiteren Recherchen stellten wir fest, dass die Akzeptanz der ESL-Produktpreise auf dem slowakischen Markt nicht so gering war, wie vom Kunden angegeben. Um die Bedenken des Kunden auszuräumen, haben wir erneut eine Videokonferenz mit dem Kunden abgehalten, unseren Forschungsbericht an den Kunden gesendet und ihm die Kostenbestandteile von ESL-Produkten ausführlich erläutert. Der Einsatz von ESL-Produkten wird ihm in Zukunft Investitionsrenditen bringen und so weiter.

Nach vier Monaten ununterbrochener Verhandlungen war der Kunde letztendlich von unserer Professionalität, unserem Service und unserer Preisgestaltung überzeugt. Ohne Muster zu kaufen, kauften sie direkt eine Testbestellung für das ESL-Projekt des ersten Geschäfts, insgesamt 4000 Stück HA213W sowie einige Access Points und Zubehör. Derzeit läuft der Laden sehr reibungslos und es laufen Verhandlungen mit dem Kunden über die Installation aller Geschäfte.