Projet d'étiquette électronique pour les rayons des magasins d'alimentation en Slovaquie

Le 24 novembre 2021, nous avons reçu une demande d'un client slovaque qui avait besoin d'utiliser des étiquettes électroniques pour rayons dans son magasin d'alimentation et a progressivement remplacé les étiquettes papier par des étiquettes électroniques pour rayons dans d'autres magasins.

Nous avons fourni une compréhension détaillée de la situation globale du magasin du client, telle que les étiquettes électroniques requises pour les étagères (type, taille, etc.), la zone du magasin/situation de décoration/quantité de SKU/quantité de contenu à afficher, etc. En outre, nous nous sommes également renseignés sur la situation du serveur du client, s'il est nécessaire de s'interfacer avec d'autres points de vente et d'autres logiciels (tels que la conception de la configuration, les interfaces, etc.), ainsi que sur les solutions d'interface/passerelle de communication, de suspension/installation, d'intégration. interfaces et autres informations. Après une compréhension détaillée, nous avons pris la décision d’effectuer d’abord des tests sur échantillons, puis de procéder à l’installation globale.

Alors que nous pensions que tout se passait bien, le client nous a fait remarquer que le prix des produits ESL était trop élevé. En fait, c'est une question courante que les clients posent souvent car par rapport aux étiquettes papier traditionnelles, le prix des étiquettes électroniques pour linéaires est en effet beaucoup plus élevé. Alors que les négociations aboutissaient à une impasse, le R&Le département D a développé le dernier produit ESL 2,4 GHz. Contrairement aux anciens produits ESL 433 MHz et à la première génération de produits ESL 2,4 GHz, le produit ESL 2,4 GHz de nouvelle génération présente de nombreux avantages et réduit encore les coûts.

Nous en avons donc profité pour recommander rapidement notre produit ESL à ce client, qui a également manifesté un fort intérêt pour notre dernière génération de produits ESL 2,4 GHz.     Nous avons également envoyé les dernières informations, photos, devis, etc. à l'équipe du client dans les meilleurs délais. Cependant, le client pensait toujours que notre offre était supérieure au prix perçu par le marché. Après des recherches plus approfondies, nous avons constaté que l'acceptation des prix des produits ESL sur le marché slovaque n'était pas aussi basse que le disait le client. Afin de dissiper les inquiétudes du client, nous avons de nouveau organisé une vidéoconférence avec le client, lui avons envoyé notre rapport de recherche et lui avons expliqué en détail les éléments de coût des produits ESL. L'utilisation de produits ESL lui apportera des retours sur investissement dans le futur, et ainsi de suite.

Après quatre mois de négociations ininterrompues, le client a finalement été convaincu par notre professionnalisme, notre service et nos tarifs. Sans acheter d'échantillons, ils ont directement acheté une commande d'essai pour le projet ESL du premier magasin, totalisant 4 000 pièces HA213W, ainsi que certains points d'accès et accessoires. Actuellement, le magasin fonctionne très bien et des négociations sont en cours avec le client pour l'installation de tous les magasins.