Slowakije Food Store elektronisch planklabelproject
Op 24 november 2021 ontvingen we een vraag van een Slowaakse klant die elektronische schaplabels nodig had voor gebruik in hun levensmiddelenwinkel, en die in andere winkels geleidelijk de papieren labels verving door elektronische schaplabels.
We hebben een gedetailleerd inzicht gegeven in de algehele winkelsituatie van de klant, zoals de benodigde elektronische schaplabels (type, maat etc.), winkelruimte/decoratiesituatie/SKU-hoeveelheid/hoeveelheid te tonen inhoud, etc. Daarnaast hebben we ook gevraagd naar de serversituatie van de klant, of het nodig is om te communiceren met andere POS- en andere software (zoals lay-outontwerp, interfaces enz.), evenals communicatie-interface/gateway-oplossingen, ophanging/installatie, integratie interfaces en andere informatie. Na een gedetailleerd begrip kwamen we tot de beslissing om eerst proefmonsters uit te voeren en vervolgens door te gaan met de algehele installatie.
Net toen we dachten dat alles vlot verliep, wees de klant erop dat de prijs van ESL-producten te hoog was. In feite is dit een veel voorkomende vraag die klanten vaak stellen, omdat de prijs van elektronische schapetiketten inderdaad veel hoger is dan traditionele papieren etiketten. Net toen de onderhandelingen in een impasse zaten, besloot de R&D-afdeling heeft het nieuwste 2,4GHz ESL-product ontwikkeld. In tegenstelling tot de oude 433 MHz en de eerste generatie 2,4 GHz ESL-producten heeft het nieuwe generatie 2,4 GHz ESL-product veel voordelen en verlaagt het de kosten nog verder.
Daarom hebben we van deze gelegenheid gebruik gemaakt om ons ESL-product snel aan te bevelen aan deze klant, die ook grote interesse toonde in onze nieuwste generatie 2,4GHz ESL-producten Ook stuurden wij de laatste informatie, foto's, offertes etc. tijdig aan het team van de klant. De klant had echter nog steeds het gevoel dat onze offerte hoger was dan de prijs die zij in de marktperceptie hadden. Na verder onderzoek kwamen we erachter dat de acceptatie van ESL-productprijzen op de Slowaakse markt niet zo laag was als de klant zei. Om de zorgen van de klant weg te nemen, hebben we opnieuw een videoconferentie met de klant gehouden, ons onderzoeksrapport naar de klant gestuurd en de kostencomponenten van ESL-producten gedetailleerd aan de klant uitgelegd. Het gebruik van ESL-producten zal hem in de toekomst beleggingsrendementen opleveren, enzovoort.
Na vier maanden onafgebroken onderhandelen was de klant uiteindelijk overtuigd van onze professionaliteit, service en prijsstelling. Zonder monsters te kopen, kochten ze direct een proefbestelling voor het ESL-project van de eerste winkel, met een totaal van 4000 stuks HA213W, evenals enkele toegangspunten en accessoires. Momenteel draait de winkel zeer vlot en zijn er onderhandelingen gaande met de klant over de inrichting van alle winkels.
