شركة هايلايت للتصنيع المحدودة يتحكم في جودة ملصق الرف الإلكتروني kaufen أثناء الإنتاج. نجري عمليات التفتيش في أي مرحلة خلال عملية الإنتاج لتحديد مشكلات المنتج واحتوائها وحلها في أسرع وقت ممكن. نقوم أيضًا بتنفيذ اختبارات تتماشى مع المعايير ذات الصلة لقياس الخصائص وتقييم الأداء.
يتحدث العملاء بشدة عن منتجات Highlight. يقدمون تعليقاتهم الإيجابية على العمر الطويل ، وسهولة الصيانة ، والحرفية الرائعة للمنتجات. يقوم معظم العملاء بإعادة الشراء منا لأنهم حققوا نموًا في المبيعات وزيادة الفوائد. يأتي العديد من العملاء الجدد من الخارج لزيارتنا لتقديم الطلبات. بفضل شعبية المنتجات ، تم أيضًا تعزيز تأثير علامتنا التجارية بشكل كبير.
لقد تعاونا مع العديد من وكلاء الخدمات اللوجستية الموثوقين، مما يتيح التسليم السريع والآمن لملصقات الرف الإلكتروني kaufen وغيرها من المنتجات. في Highlight، يمكن للعملاء أيضًا الحصول على عينات للرجوع إليها.
أول اتصال مع العميل الأيرلندي دانيال كان في 3 ديسمبر 2020، عندما تلقوا لأول مرة استفسارًا من موقع شركتنا الإلكتروني أعرب العميل في البداية عن اهتمامه بمنتجات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) وأعرب عن اهتمامه بإيجاد ونشر حلول اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL). كما أعربوا عن اهتمامهم بإدارة مشروع تجريبي يهدف إلى إجراء اختبار أولي لمنتجات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية وتوسيعه تدريجيًا ليشمل 50 سلسلة سوبر ماركت بأكملها في أيرلندا.
وفي الوقت نفسه، قام العميل أيضًا بوضع متطلبات لنا:
جميع المعلومات التفصيلية حول حل ESL مطلوبة، مثل ملصقات الرف (النوع والحجم وما إلى ذلك)، وخوادم التطبيقات، وأي برامج متاحة (مثل تصميم التخطيط، والواجهات، وما إلى ذلك)، وحلول الاتصالات/البوابة، والتعليق/التثبيت، واجهات التكامل، الخ.
كما أننا نعلق أهمية كبيرة على الأسئلة المختلفة التي طرحها عميلنا الأيرلندي دانيال لم نقم فقط بإرسال معلومات تفصيلية لدانيال حول اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL)، بالإضافة إلى جميع المعلومات التفصيلية مثل مقاطع الفيديو/الصور/الملفات المدمجة، ولكننا أيضًا قادنا فريقنا الهندسي لعقد مؤتمر عبر الفيديو لمدة 5 ساعات مع الفريق الفني لعميلنا الأيرلندي دانيال وأخيرًا، نجحنا في الإجابة على كافة الأسئلة المتعلقة بالبرامج التقنية وغيرها من الأسئلة، ووقعنا العقد بنجاح.
وكانت عملية التنفيذ برمتها أيضًا سلسة للغاية، بدءًا من الاتصال الأولي وحتى الانتهاء النهائي، واستغرقت شهرًا ونصف فقط كان العميل راضيًا جدًا عن تنفيذ المشروع وأعرب عن أنه سيستبدل تدريجيًا جميع الملصقات الورقية للمتاجر الأخرى بملصقات الرف الإلكترونية الخاصة بنا.
في 21 مايو 2022، تلقينا مكالمة من أحد العملاء، لديهم 53 متجرًا رقميًا في الصين، بما في ذلك تلك الموجودة في المطارات ومحطات السكك الحديدية عالية السرعة، ويطلبون منا تقديم حل متكامل وشامل.
بعد الفهم التفصيلي لمنطقة متجر العميل، وموقع التوزيع في الصين، وبيئة شبكة المتجر، والبنية الداخلية للمتجر، وعدد وحدات SKU في المتجر، وما إلى ذلك، نقدم الحل التالي.
● وفقًا للمنتجات المختلفة لكل متجر، تم تجهيز 30 ملصق رف إلكتروني أبيض HA1020W ووضعها على سطح المكتب لعرض المنتجات مثل الهواتف المحمولة ونظرًا لمحتوى العرض الكبير الذي يطلبه العملاء، يتم اختيار شاشة أكبر تم تجهيز المكونات الصغيرة مثل ملحقات الهاتف المحمول بملصقات أرفف إلكترونية صغيرة نسبيًا، لذلك اختار كل متجر 80 ملصق أرفف إلكتروني أبيض HA266W لاستخدامها مع خطافات العرض.
● تجهيز 1-2 نقطة وصول حسب الهيكل الداخلي لكل مخزن.
● يتم تثبيت البرنامج على خادم المقر الرئيسي في بكين، ويمكن للمقر الرئيسي تعديل الأسعار مباشرة وفي الوقت نفسه، يمكن أيضًا لموظفي المتجر في الفرع أن يتمتعوا بصلاحية إجراء التعديلات.
● يتم تثبيت جميع ملحقات التثبيت في مكانها.
● يحتاج العميل إلى الاتصال بنظام POS، وقد قمنا بتوفير SDK للعميل بتوجيه من موظفينا الفنيين، تم توصيل الموظفين الفنيين للعميل بنجاح.
● نظرًا لقدرتهم القوية على التصميم، قام العميل بتصميم قالب عرض المنتج بنفسه.
طوال عملية تنفيذ المشروع، سارت الأمور بسلاسة ومع ذلك، نظرًا للعمل الشاق الذي يتطلبه الاتصال بنظام نقطة البيع، فقد استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً، ولكن تم الانتهاء من الاتصال في النهاية منذ بداية مناقشة هذا المشروع وحتى التنفيذ النهائي، استغرق الأمر أكثر من شهرين كان العميل أيضًا راضيًا جدًا ووعد باستخدام نفس ملصقات الرف الإلكتروني للمتاجر الجديدة في المستقبل، ودمجها في نظام إدارة ملصقات الرف الإلكتروني بالمقر الرئيسي.
في 24 نوفمبر 2021، تلقينا استفسارًا من عميل سلوفاكي كان بحاجة إلى ملصقات أرفف إلكترونية لاستخدامها في متجر المواد الغذائية الخاص به، واستبدل الملصقات الورقية تدريجيًا بملصقات أرفف إلكترونية في المتاجر الأخرى.
لقد قدمنا فهمًا تفصيليًا لحالة المتجر العامة للعميل، مثل ملصقات الرف الإلكترونية المطلوبة (النوع والحجم وما إلى ذلك)، ومنطقة المتجر/حالة الديكور/كمية SKU/كمية المحتوى المراد عرضه، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، استفسرنا أيضًا عن حالة خادم العميل، وما إذا كان من الضروري التفاعل مع نقاط البيع الأخرى والبرامج الأخرى (مثل تصميم التخطيط، والواجهات، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى حلول واجهة/بوابة الاتصال، والتعليق/التثبيت، والتكامل واجهات، وغيرها من المعلومات. بعد الفهم التفصيلي، توصلنا إلى قرار بإجراء اختبار العينة أولاً ثم المضي قدمًا في التثبيت الشامل.
وعندما اعتقدنا أن كل شيء يسير بسلاسة، أشار العميل إلى أن سعر منتجات ESL مرتفع جدًا. في الواقع، هذا سؤال شائع يطرحه العملاء غالبًا لأنه بالمقارنة مع الملصقات الورقية التقليدية، فإن سعر ملصقات الرف الإلكترونية أعلى بكثير بالفعل. ومع وصول المفاوضات إلى طريق مسدود، قال ر&قام القسم D بتطوير أحدث منتج ESL بتردد 2.4 جيجا هرتز. على عكس منتجات ESL القديمة 433 ميجا هرتز والجيل الأول 2.4 جيجا هرتز، يتمتع منتج الجيل الجديد 2.4 جيجا هرتز ESL بالعديد من المزايا ويقلل التكاليف بشكل أكبر.
لذلك انتهزنا هذه الفرصة للتوصية سريعًا بمنتج ESL الخاص بنا لهذا العميل، الذي أبدى أيضًا اهتمامًا قويًا بأحدث جيل من منتجات ESL بتردد 2.4 جيجا هرتز لقد أرسلنا أيضًا أحدث المعلومات والصور والاقتباسات وما إلى ذلك. لفريق العميل في الوقت المناسب. ومع ذلك، لا يزال العميل يشعر أن عرض الأسعار الخاص بنا كان أعلى من السعر الذي يراه السوق. وبعد مزيد من البحث، وجدنا أن قبول أسعار منتجات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية في السوق السلوفاكية لم يكن منخفضًا كما قال العميل. من أجل تبديد مخاوف العميل، عقدنا مؤتمر فيديو مع العميل مرة أخرى، وأرسلنا تقريرنا البحثي إلى العميل، وشرحنا للعميل مكونات تكلفة منتجات ESL بتفصيل كبير. إن استخدام منتجات ESL سيجلب له عوائد استثمارية في المستقبل، وهكذا.
وبعد أربعة أشهر من المفاوضات المتواصلة، اقتنع العميل في نهاية المطاف باحترافيتنا وخدمتنا وأسعارنا. بدون شراء عينات، قاموا مباشرة بشراء طلب تجريبي لمشروع ESL للمتجر الأول، بإجمالي 4000 قطعة HA213W، بالإضافة إلى بعض نقاط الوصول والملحقات. في الوقت الحالي، يعمل المتجر بسلاسة كبيرة، وتجري المفاوضات مع العميل لتركيب جميع المتاجر.
